據中國宣城網報道， “近期來到太極洞景區內遊玩時，我不慎丟失汽車鑰匙一把，在告知同行導遊後，她不僅多方聯係工作人員幫忙尋找，還在行程結束後，陪同我們折返尋找丟失的鑰匙。”今年6月15日，一封熱情洋溢的感謝信送至廣德縣太極洞風景區管理辦公室，來自蕪湖市無為縣的遊客張濤感激地説，雖然他丟失的只是一把小小的鑰匙，但是卻因此感受到了這座城市的熱情和友善。
宣城作為重要的旅遊目的地和旅遊集散中心，文明旅遊提示隨處可見。溫馨的提醒、準確的指示牌，在我市各大景區、景點以及公交出租行業都彰顯著文明旅遊新風尚。
近年來，我市大力弘揚新時代宣城創建精神，以全國文明城市建設為龍頭，引導旅遊行業進一步增強文明市建設的政治自覺、思想自覺和行動自覺，不斷提升旅遊行業文明服務、優質服務的水平和能力，全方位推進文明旅遊工作步入常態化、規范化、制度化，使文明理念不斷滲入旅遊行業的各個方面，持續引導和提升廣大市民、遊客的文明素質，強化文明出遊意識，提升我市文明旅遊整體形象。
加強宣傳 營造濃厚氛圍
走進我市各個景區，各種各樣的文明旅遊標識標語和各類引導牌立即映入眼簾，入腦入心；走到城市的各個角落，電子屏上滾動播放文明旅遊宣傳片，貼著的文明旅遊提醒語隨處可見。在剛剛過去的端午小假期中，我市各大景區中，也很少見到遊客亂扔、亂吐、亂刻、亂爬等不文明行為。市民們紛紛坦言：“現在處處都是文明考場，我們每個人都在爭做文明旅遊的踐行者。”如今，隨著各種旅遊設施的完善，遊客在自覺遵守文明旅遊行為準則的同時，獲得了快樂，也營造了文明旅遊的出遊氛圍。
近年來，為了做好文明旅遊宣傳工作，我市通過開展形式多樣的文明旅遊公益宣傳，努力讓文明旅遊蔚然成風。
此外，我市還積極研發文明旅遊文創産品。結合宣城四小寶形象，設計制作一批有宣城特色、實用性強、宣傳效果好的文明旅遊文創産品。通過評選一批“最美導遊”及“最美遊客”，廣泛發動旅遊企業積極開展推薦活動，充分運用榜樣力量，帶動提升我市導遊隊伍整體文明素質和服務水平，帶動廣大市民及旅遊從業人員積極參與文明旅遊。
文明旅遊隨手拍活動，動員了廣大市民遊客及旅遊從業人員通過照片、視頻等方式記錄遊客文明行為和不文明舉止。通過網站等平臺對照片進行發布和曝光，形成共同倡導文明旅遊、抵制不文明行為的良好宣傳氛圍，引導文明出遊的旅遊風尚。同時，常態化開展文明旅遊正面引導和反面曝光活動。在電視、報刊媒體持續播放文明旅遊宣傳片、刊登文明旅遊公益宣傳廣告，常態化開展文明旅遊宣傳。
組織活動 助推工作落實
文明旅遊工作的成效不僅體現在相關從業單位和遊客身上，更應該通過大型活動的開展來擴大市民對文明旅遊的認知度。為此，我市開展了多項大型活動推進文明旅遊工作落實。
完善志願服務站建設，按照志願服務站的“九有”標準，進一步完善AAA級以上景區、公園廣場學雷鋒志願服務站，常態化開展文明旅遊志願服務活動，向遊客提供文明旅遊宣傳、引導、勸導和便民等志願服務。
開展文明旅遊培訓、創建係列活動，創建一批文明旅遊示范單位、示范區，開展文明旅遊培訓及競賽活動。將文明旅遊、旅遊誠信等內容分別納入對旅遊行政管理人員及旅遊從業人員的培訓，組織開展旅遊從業人員文明旅遊知識競賽，通過競賽進一步增強文明旅遊及誠信經營意識，提高從業人員文明引導服務能力。同時，還將繼續將文明旅遊納入中、小學生日常文明行為養成的教學內容中。
開展旅遊誠信及市場規范係列活動，推廣旅遊誠信菜單。加強社會公眾的監督作用，繼續在全市A級景區內的餐飲企業全面推廣誠信菜單，並實行動態管理。通過規范菜單格式、定額定量、明碼標價等做法，規范旅遊餐飲經營行為，樹立信用旅遊形象；強化旅遊市場規范治理。發揮行業主管部門的監管指導職能，將文明旅遊工作納入百景提升、A級景區和星級飯店創建以及旅遊企業誠信等級評定中，在企業創建和提升過程中加強文明旅遊宣傳、志願服務建設。全面開展旅行社服務網點治理及旅遊市場秩序整治“利劍行動”，對文明旅遊工作和誠信建設進行持續檢查，確保取得實效，
文明旅遊不是憑空而來的，需要不斷涵養；文明旅遊也不是孤立存在的，需要全面提升。文明旅遊需要從你我做起，讓我們以實際行動踐行文明旅遊，讓文明旅遊成為一道最美的“風景”。（何媛媛）
