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新華網安徽頻道：
今年春節我回肥西農村過年，在和農村的一些親友、鄉親聊天交流時發現，他們很多人的手機裏都被默認訂制了好幾類移動增值業務短信，他們又不知道如何退訂，甚至有的根本就無法退訂。部分群眾對安徽移動增值業務在農村這種涉嫌“欺騙性”的推廣，表示了強烈不滿。
我和一個常年在合肥市打工的親戚在聊天時互相交流手機觀賞。我很驚奇他手機裏竟然訂制了很多類移動增值業務信息，有農事類短信、天氣預報、家校通等等，我開玩笑地說:“你不錯啊！手機不僅有了，還訂了這麼多短信，夠超前啊！”誰知道他一臉無奈地回答，這些都不是他自己主動訂的。他說在外打工掙錢很不容易，電話都舍不得打，哪會訂這些！後來我詳細問了才知道，有的是默認推廣的信息，有的是SP商和學校聯合推廣的。譬如有個信息叫“家校通”，月租要10元，據說是當地學校老師給每個學生發張表帶回家，把家裏父親或者母親的手機號填好，帶回學校。家裏人也不熟悉這些，也不知道幹什麼用，老師讓填就填了，就訂制上了。誰知道基本上就是以發發孩子每天的家庭作業為主，好笑的是好多手機都是學生的父親拿著，而父親大都在外打工，一年都難回家幾次，每天的信息根本無法和在家的孩子聯係，訂了完全沒有用。我又看了另外幾個人的手機，竟然也有天氣預報和月租10元的家校通短信。簡單一算，他們每個月手機月租要多出十幾塊。
我告訴他們如果覺得沒用可以退訂。他們說不會退訂，讓我幫他們退訂。于是我幫他們先順利退訂了天氣預報等，然而在退訂月租高達10元的“家校通”信息時卻不順利，該信息接線的客服人員查閱我報的手機號碼說，目前是免費階段。我問免費期結束後是不是默認收費？她說具體可以問集體辦理此類信息的學校。我說現在訂制的增值業務短信按國家規定，免費期結束後如果用戶不主動發送訂閱指令，是不準自動默認收費的，我要求現在就退訂。對方要我和學校聯係，現在不能退。我又連續三次問是不是到期後默認自動收費，並請客服人員正面回答，結果對方仍然是那句話“請你與辦理的學校聯係”，就是不讓退！而據我所知，像“家校通”這類短信，在合肥本市推廣還是相對規范的，明確告知免費期結束後如不再次發送指令訂制，將視為放棄訂閱。怎麼在農村推廣就如此“強硬”呢？一說退訂就“閃爍其詞”呢？還有天氣預報之類的，怎麼不在城市搞默認群發訂閱，而在農村就一股腦的都塞進群眾的手機呢？說實話，連我這樣還算習慣“玩轉”手機的人，退訂一個信息都這麼困難，更別說不怎麼熟悉這些的村民鄉親了！在這裏我引用這些群眾的原話：不就是欺負我們這些老百姓不懂這些嗎？騙我們嗎？
由此可見，安徽移動等增值短信業務的市場推廣亟待規范。這幾年農民的負擔好不容易減輕了，生活變好了，包括通信行業等各類商家自然盯上了廣大的農村市場。毋庸置疑，農村市場的活躍，給老百姓的生活確實帶來了巨大變化，極大地便利了農民的生產和生活，可謂商家發財，百姓發展。只是希望商家別再靠那些非正常的手段，甚至是“欺騙性”手段來佔領農村市場，以免欺農坑農！
方雲
２月２８日 | 
