4月10日，安徽省首創客戶服務二維碼在合肥供電公司正式啟用，今後在電力營業廳打印增值稅發票將省去繁瑣的材料與步驟，方便、快捷，帶來全新體驗。

自營改增全面推開以來，前往電力營業廳開具增值稅票的客戶翻倍增長，而按照國家規定辦理業務需要帶上各類材料，手續繁瑣、核查難度大，往往導致需要客戶等待較長時間，如有遺漏關鍵材料，將需要往返辦理。針對這一情況，合肥供電公司全新開拓服務思路，在安徽省內首創客戶專屬二維碼，只需首次辦理業務時將信息綁定至“一卡通”，今後來營業廳打印增稅發票無需繁雜材料，在櫃臺輕輕一刷“一卡通”，立刻顯現客戶獨有二維碼，客戶名稱、開票內容、業務號、歷史記錄等信息一目了然，一次性開具上百張增票還可以進行自動篩選和統計，使得辦理業務時間大幅度縮短，進一步降低了人工差錯，全面提升了供電服務質量與水平。

下一步，該公司還將繼續拓展二維碼技術在客戶管理方面的應用，融合客戶檔案和客戶誠信機制的管理，將“一卡通”打造成客戶的“用電信用卡”。(李岩 周全)

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