蜀山區立足提升民生工程服務效率和群眾滿意度，在全區有條件社區嘗試推廣三裏庵街道竹蔭裏社區“七彩服務”民生工程服務新模式，打造一道民生工程服務“靚麗風景線”。今年以來，蜀山區三裏庵街道竹蔭裏社區緊密結合社區實際，依托基層黨建，整合服務資源，創新推出“七彩服務幫萬家”民生服務品牌，用“紅橙金黃藍白綠”七種顏色構建起七個特色服務板塊，有針對性地高效服務社區居民，取得明顯成效，備受群眾歡迎。

一是便捷高效，服務更接地氣。蜀山區三裏庵街道竹蔭裏社區在冊志願者為1536名，按照志願者年齡結構、服務特長、服務意願，社區將在冊志願者編入15支七彩服務隊，主要分為紅色黨員先鋒服務、橙色敬老愛老服務、金色助學愛幼服務、黃色扶貧助困服務、藍色文體娛樂服務、白色健康生活服務、綠色環境保護服務等七彩志願服務。社區七彩服務隊通過集中、上門等服務形式，每月開展1-2次志願者活動，保證居民群眾真正享受到民生工程便捷、高效服務。七彩志願服務隊的建立，進一步延伸了民生工程服務工觸角，變辦公室“定點服務”為上門“流動服務”，變社區幹部“單一服務”為黨員、居民、單位“聯合服務”，有效提升民生工程服務效率。

二是線上線下，聯動傳遞溫暖。社區七彩志願服務隊每次開展民生工程志願活動前，都有專人通過“志願服務平臺”第一時間“線上”發布志願服務活動的時間、地點和服務項目，讓志願者早知道、快知曉、多參與；注冊志願者看到“線上”發布民生工程服務信息後，跟帖報名，自願參與，“線下”服務，起到“一呼百應”效果。“線下”志願活動結束後，參與志願者及時登錄“志願服務平臺”，將服務活動情況“實時”反饋。同時，社區還把活動掠影上傳到合肥文明網等後臺，由後臺編輯後發布上傳，有文字有圖片，志願者可以看到自己參與志願服務的身影，從而實現了志願服務的線上互動、線下服務。

三是七彩行動，繪就幸福畫卷。竹蔭裏社區七彩服務隊成立以來，“紅橙金黃藍白綠”全線行動，開展法律援助、計生服務、基本公共衛生服務、貧困殘疾人救助與康復等民生工程政策宣傳活動7次，組織醫護人員為社區低保、殘疾人、困難婦女等人群進行免費身體檢查120人次，參與文藝匯演、文體比賽等社區文化體育活動6場，組織青少年舉辦工藝美術制作比賽等活動4次，為轄區“三老”人員、殘疾人、低保人員等困難群眾打掃衛生、幫助申請低保、辦理老年優惠證等各項服務活動310人次，開展美化家園、社區環境衛生綜合整治26次，贏得居民群眾一致好評。“七彩服務”如同一道絢麗的彩虹，架起社區和居民之間溝通的橋梁，以服務送溫暖，傳遞愛與和諧，讓居民享受生活在竹蔭裏的每分每秒。

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