【事件】 有關部門檢查全國景區票價發現諸多亂象

　　【觀點】 一些地方對旅遊文化資源缺少生態文明的概念

　　春節前後正值旅遊旺季，景區票價亂象再度引發關注。門票車票保險捆綁銷售；學生票只在暑假銷售；全價票40元半價票變30元；幾個景點打包銷售……據媒體報道，有關部門近期對全國200余家景區進行門票檢查，發現一些景區存在不執行政府指導價、未按規定執行門票優惠政策、捆綁銷售和不合理聯票等諸多情況。

　　票價亂象痼疾難除，問題在哪裏？報道稱，不少景區因經營渠道有限，“門票依賴症”突出，加上部分景區産權不明、收支混亂，一些地方政府在門票收入中既是獲益者，又當監督者，使門票價格調整缺乏足夠監管。其中所指，或許折射出了某些亟待改革的關鍵。值得注意的是，門票收入成地方“提款機”，使得有關部門規定的“成本＋合理利潤”定價原則形同虛設，卻反映出一些地方對旅遊文化資源的認識存在經濟效益的偏執，而缺少文化生態、生態文明的概念。

　　在中央有力推進生態文明建設、“生態”和“文明”越發成為社會共識之際，環境治理、重污染企業關停等物理層面的“生態”保護深入人心。然而，從長期被詬病的遊客“到此一遊”陋習到海南“宰客門”、青島大蝦事件等，恰恰説明旅遊文化中的另一種生態保護還需補課。只不過，景區票價亂象不再把鋒芒指向遊客，而是指向了運營者和管理者——景區的捆綁銷售、學生票適用限定、不合理聯票等行為，不僅違背了有關部門的規定，部分也可能已涉嫌銷售欺詐。

　　生態文明當作何解？對于旅遊領域來説，它不單是風景美、旅遊資源保護得好，它還包括遊客跟遊客、遊客跟景區各個層面的和諧相處、誠信相待。旅遊行業本是細水長流的綠色産業，包含景區、運營方和遊客上下聯動的完整鏈條，它的“生態文明”絕非以景區為霸王獨家和“提款機”，而對遊客“涸澤而漁”。恰恰相反，遊客也是它需要保護的生態鏈條的一環。退一步講，哪怕從商業誠信的角度，它也有義務維係長久的買賣，更毋論旅遊資源多數帶有公共文化的屬性和普惠文化民生的職責。因此，“景區票價亂象”的短視之舉，或有相關建設、監管尚待完善之處，從更深的層面看，卻折射出旅遊文化中被忽視的人和文化要素的建設。

　　旅遊，無非是休閒，既要看到好風景，也要玩得舒心痛快，倘若讓人感覺處處是宰人的陷阱，恐怕景固常在、人心已失。對景區票價亂象，有專家建議應該明確産權，進行“分類管理”，即對于私有化景區，以指導為主，放開經營，對國有景區則劃分為經營性與公益性景區，合理分配利潤。應該説，建議是客觀的，在實踐上有較強的可操作性。從國家有關景區的評定標準看，除對交通、設施、衛生、服務、宣傳等有細致規定外，也有對遊客綜合滿意度的考核。不過，鑒于遊客的弱勢和被動，以及類似上述規避明規則、暗行潛規則的現象，確實有把旅遊各環節、各要素納入到生態的視野進行考量的必要，加強宣傳、教育、監管，並且落到細處。

　　景區並非簡單的商品，許多博物館、紀念館或其他文化遺存，有深厚的文化底蘊和文化傳承、文化普及、文化共享的內涵。遊客亦非此去杳然不是客，攔下就要買路錢。保護和維係旅遊的可持續和鏈條的完整性，景區的經濟效益、社會效益才能最大化。而這都有賴于各方的努力，使得旅遊成為一個健康、文明、誠信、和諧以及能良好循環的人文生態。風景優美，人際和諧，遊玩舒心，正是生態文明的絕佳體現。維護之，更是人人有責。明漲暗漲，切莫亂漲，景區票價，且慢行慎行。