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數字中銀——智啟場景 慧融生態 創新驅動 中國銀行以數字化服務智慧城市建設

    新華網重慶8月26電(王彩玲) “2019智博會”中國銀行圍繞“數字中銀——智啟場景 慧融生態”,在重慶國際博覽中心布局“數字中銀、智通全球、智慧金融、智行冬奧以及智聯5G”等五大展區,以數字化、智能化、開放性為引領,充分展示該行在數字銀行、全球跨境金融領域、5G生活體驗領域、智慧金融服務以及冬奧賽事等方面的突出亮點。

    在大數據、智能化發展背景下,中國銀行堅持“科技引領、創新驅動、轉型求實、變革圖強”,積極推進數字化升級戰略。

    智通全球 提供高質量跨境金融服務

    近年來,“一帶一路”倡議以及西部大開發、長江經濟帶建設等戰略在區域發展中的功能逐漸凸顯,中國銀行依托自身國際化優勢,借勢融入其中。2014年,該行首創推出中銀全球中小企業跨境撮合服務,以更好地幫助中小企業融入全球資金鏈、價值鏈、産業鏈。據悉,自2014年以來,中國銀行已在全球舉辦了55場跨境撮合對接會,幫助中小企業成功實現貿易、投資、技術引進等一係列商務合作,為全球中小企業搭建互聯互通的平臺。

    重慶作為西部大開發的重要戰略支點,處在“一帶一路”和長江經濟帶的聯結點上。2019年5月17日,中國銀行重慶市分行承辦了2019年中國(西部)“一帶一路”跨境投資與貿易對接會。在該行的“牽線搭橋”下,本次對接會由來自22個國家和地區的190家海外企業,以及來自西部9省市自治區的440家國內企業參會,共開展了7輪800場次的“一對一”洽談,現場達成合作意向272個,簽約87項。

    為提升金融服務質量,中國銀行還特別推出智能風控係統,利用實時分析、大數據、及人工智能技術。通過多維度綜合分析,建立起全流程風險防禦體係,可以攔截可疑交易,防范欺詐風險,為客戶提供安全金融服務。

    智慧金融 推動場景金融新應用

    在大數據、智能化快速發展的科技浪潮中,中國銀行充分發揮全球化、綜合化優勢,運用人工智能、區塊鏈、大數據等技術手段,搭建智能化交易銀行專屬服務平臺,實現多渠道接入、統一界面集中展示、模塊式服務定制、智能化需求響應。尤其是2018年4月3日中國銀行與重慶市人民政府簽署戰略合作協議後,該行創新金融産品和金融服務模式,全面推動金融場景在重慶的應用。

    2018年底,中國銀行重慶市分行與重慶市軌道交通(集團)有限公司共同推出“軌道交通移動支付項目”,目前,全市日均掃碼購票人次達37萬余人次。“‘智交通’只是我行在智慧金融場景應用的一個方面,本次智博會中國銀行將展出智交通、智政務、智醫療、智教育、智生活等五大智慧場景。”中國銀行重慶市分行相關負責表示,“智政務”場景就是本次中行展示的重要板塊之一。

    在“智政務”展區,中國銀行共展示了國際貿易“單一窗口”、對公客戶在線預約開戶、中銀票e貼、在線單證、電子匯總徵稅保函、航運在線通、對公智能開戶一體機等十余項優化營商環境的金融服務。通過打通境內境外、本幣外幣,鏈接線上線下,為傳統銀行業務插上移動互聯的翅膀,以智能化、線上化、場景化的服務實現對客服務的升級換代。

    同時,中國銀行重慶市分行深度參與重慶市“智慧醫療”場景建設,先後與新橋醫院、九五八醫院、重慶醫科大學附屬永川醫院、涪陵中心醫院、萬州三峽中心醫院等7家醫院開啟銀醫項目建設。向院內窗口、自助機、互聯網等多個服務渠道提供統一序號的預約診療挂號服務,大大縮短患者排隊繳費時間,改善了就醫體驗。

    此外,中國銀行一直重視校園場景生態建設,以互聯網+金融+教育的融合發展理念,助推高校的信息化水平持續提升。自主研發高校專屬app中銀e校園,實現對校園應用場景的全覆蓋;與騰訊簽訂全面戰略合作協議,成立“中國銀行——騰訊金融科技聯合實驗室”,攜手打造校園服務新生態。中國銀行已累計為全國超過300所高校建設校園一卡通項目及智慧校園服務方案。

    在總行的戰略規劃下,中國銀行重慶市分行也深度參與到重慶市高校智慧校園建設中,為學校搭建完整的涵蓋教育、科研、校園支付、身份認證、就業等全鏈路的校園科技應用生態,同時以中銀E校園、手機銀行APP為載體,以虛擬卡、二維碼支付實現快捷收付,不斷提升支付體驗及校園信息化水平,助推“智慧校園”邁向更高水平。

    智能投顧 打造定制化專屬金融服務

    “場景金融的建設與應用,其目的都是為了更好的滿足客戶需求。”中國銀行相關人員介紹,手機銀行6.0版本就是為了提供更便捷高效與安全可靠的移動金融服務。通過用戶、場景、服務的融合,讓用戶體驗上更加智能化、簡捷化、定制化。

    據介紹,針對個人客戶的服務,中國銀行于2018年4月推出中銀慧投。其以大數據為依托,根據投資者的風險承受能力、預期投資期限等要求,運用一係列智能算法、投資組合優化模型等,提供專屬化、智能化和自動化的資産配置建議。數據顯示,中銀慧投自2018年4月上線以來,智能組合交易量突破百億,投資客戶逾13萬人。其中,今年以來,中銀慧投交易量凈增53億元。

    此外,中國銀行面向交易客戶提供開放、專業、全流程在線的移動資金交易服務,推出首款對私金融市場全産品移動交易客戶端E融匯。針對網絡消費貸款推出極速秒批、隨借隨還、靈活選用貸款期限的中銀E貸,截止2019年7月末,中銀E貸在全國的貸款總余額超過400億元。針對個體小微商家提供的集支付、營銷、管理于一體的平臺,著力打造聚合商家、客戶、銀行為一體,貼近客戶生活場景。

    值得注意的是,中國銀行還運用“互聯網+扶貧”思維,開發的精準扶貧共享平臺,精準解決貧困地區農産品産銷對接的難題。

    智聯5G 開啟智慧體驗新時代

    想率先體驗5G生活嗎?想通過VR感受5G與生活場景的智能化融合嗎??想體驗冬奧主題貴金屬3D全息交互技術嗎???“2019智博會”,中國銀行特別布局智行冬奧展區,讓觀眾通過VR滑雪,感受冬奧運動的魅力;通過“冬奧領獎臺”自助拍照,體驗站上領獎臺的喜悅;利用3D全息技術,暢玩冬奧。目前,中國銀行以冰雪運動為核心,搭建起輻射酒店、餐飲、醫療機構等全面便捷的網絡支付環境,全力支持冬奧賽事發展。

    本屆智博會,中國銀行還將在現場展示北京中行的5G生活館,其通過VR和5G元素和生活場景深度融合,構建新型智能網點。VR看房,可利用虛擬技術,360度實景展示房屋信息;VR看車,可以一站式辦理信用卡分期購車,打造“全景看車+金融服務”新生態;AR互動拍照,以中行元素、重慶景點和重慶歷史為封面背景,觀眾可選擇不同封面自拍,感受虛擬與現實的完美結合。

    中國銀行重慶市分行相關負責人表示,中國銀行將繼續圍繞“科技引領、創新驅動、轉型求實、變革圖強,建設新時代全球一流銀行”發展戰略。持續推進數字化升級戰略,致力打造用戶體驗極致、場景生態豐富、線上線下協同、産品創新靈活、運營管理高效、風險控制智能的數字化銀行,借助大數據、雲平臺、人工智能等數字手段構建智慧金融新生態,服務智慧城市建設。

編輯: 江茜
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