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重慶將推行家政服務業信用“紅黑名單”

    11月29日,重慶市家政服務業信用體係建設新聞發布會暨大型宣傳活動在渝北新光天地舉行。華龍網-新重慶客戶端記者 周曉雪 攝

    11月29日,重慶市家政服務業信用體係建設新聞發布會暨大型宣傳活動在渝北新光天地舉行,22家家政企業代表約1000人參加活動。記者從會上獲悉,重慶家政服務領域將建立信用“紅名單”和“黑名單”,市民在選擇服務時可查詢放心消費。

    本次活動由重慶市商務委員會主辦,重慶市商業信息中心承辦,以“誠信家政進萬家 優質服務更放心”為主題,旨在推進家政服務業高質量規范化發展。

    隨著重慶經濟社會發展,人民生活水平不斷提高,對操持家務、照料老人、看護嬰兒、護理孕婦等家政服務需求快速增長。目前,重慶注冊登記的家政企業約有1萬多家,年經營額上千萬元規模的企業僅21家;家政從業人員約30萬人,其中員工制家政工僅佔10%。

    “重慶家政行業發展雖起步較早,但有效供給不足、行業發展不規范、群眾滿意度不高等問題仍然存在,這些問題嚴重擾亂家政市場秩序,阻礙行業健康發展。亟需建立一套完整真實的家政服務員和企業信用記錄,讓消費者能知情、服務可查詢。”重慶市商務委相關負責人表示,

    下一步,重慶將重點圍繞建立家政企業和家政服務員信用記錄、提升家政服務規范化水平、開展誠信宣傳和誠信教育活動這三方面,建設重慶家政服務業信用體係。

    一方面,針對大型家政企業、特別是參加“百城萬村”家政扶貧的家政企業,在商務部家政業務平臺上建立企業和員工的信用記錄。另一方面,對已頒布實施的母嬰護理、陪護服務、居家養老等10余項家政服務行業標準進行宣傳推廣,開展標準化試點示范,並培育先進典型人物。

    此外,市商務委還將會同市發展改革委等部門,探索建設市級家政服務業信用信息平臺,並建立家政服務領域信用“紅名單”和“黑名單”,實施守信激勵和失信懲戒機制。“家政信用體係建立後,市民在選擇家政服務時,可以查詢家政企業的信譽度、家政服務員相關背景等信息,從而實現家政服務放心消費。”市商務委相關負責人介紹道。(記者 周曉雪)

編輯: 江茜
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