主持人:您這是見證了稅務局業務辦理的變遷。能具體給我們舉一個例子嗎？

    周曉玉:好的。我前兩天才辦理了作廢發票退稅業務。之前在電子稅務局辦理了代開發票業務，領取了一張增值稅專用發票，但由于這筆業務取消了，需要辦理發票作廢並申請退稅。現在辦理這項業務比以前方便多了，以前要到前臺辦理，並需要提前準備好退稅説明、申請書、身份證復印件等紙質資料，需等待一個月左右退稅款才能到賬。現在該項業務可以全程網上辦，直接提交電子資料到電子稅務局就可以了，時間方面也大幅壓縮，最快3天內就可以收到退稅款，還可以隨時查看退稅進度。

    主持人:從等待一個月，到最快3天，辦稅速度可以説是一個巨大進步。