新華網重慶12月26日電 辦理涉稅事項花多少時間，跑幾趟，需要哪些資料……這些都是廣大納稅人、繳費人關注的重點。近年來，針對納稅人辦稅“堵點”“難點”“痛點”，重慶稅務部門持續深化“放管服”改革，不斷創新服務方式，持續推進辦稅便利化，營造更優稅收營商環境。
便民辦稅繳費舉措落地 納稅人更有獲得感
“現在，稅務和車管所合作，車管所係統可以自動帶出所有車購稅相關數據，自動核查，省去了跑稅務機關的環節，很方便。”剛剛繳納完車購稅的市民李煒説。
今年，稅務部門和公安部門攜手對車輛購置管理流程進行了優化，開發了“一站式車輛上戶智能終端係統”，車輛購置稅完稅憑證電子信息實現自動、實時傳輸至公安部門。目前，車輛購置稅完稅證明已實現無紙化，納稅人通過網絡即可直接辦理。
車輛購置稅全程無紙化辦理也是重慶便民辦稅繳費的重要舉措之一。據悉，在主題教育期間，稅務部門先後推出兩批次19條便民辦稅繳費服務舉措。其中，三方協議全面網簽、企業注銷分類辦理、單位繳費人社保費線上線下全城通繳等讓廣大納稅人、繳費人獲得感滿滿。
在今年“便民辦稅春風行動”中，稅務部門聚焦新稅務、新服務，讓納稅人繳費人充分享受改革紅利，細化推出了4類52條便民辦稅服務舉措，分別是減稅降費落實方面22條、提速增效方面15條、整合升級方面6條、協同推進方面9條。
與此同時，還取消了包括發票遺失登報作廢、不動産權屬、重大水利工程建設等40個證明事項，進一步簡化稅務行政許可事項辦理程序，既壓縮行政許可辦理時間、簡化送達程序，又簡並申請文書、減少報送資料。
11月1日，《全國稅務機關納稅服務規范》（3.0版）和《稅收徵管操作規范》在重慶落地。新版《納稅服務規范》從減少各類辦稅證明、簡化辦稅流程、壓減辦理時間等方面，對現有規范進行了完善，進一步為納稅人繳費人帶來更加便利的辦稅體驗。《徵管操作規范》則涵蓋了納稅人辦理稅費業務和稅務機關實施管理的全部稅收徵管業務事項，對稅務人員在執法操作過程中的各個節點進行了規范。
省時、省心、省力 辦稅繳費便利度持續提升
今年以來，為進一步落實落細減稅降費政策措施，重慶稅務部門制發了2019年優化稅收營商環境工作方案，對標國際先進標準，重點圍繞便利化、規范化，實施了一係列辦稅繳費服務舉措。
“經過長期努力，目前已經初見好效應，稅費負擔明顯下降，納稅時間顯著縮短，納稅次數有效控制，報稅後流程進一步簡化。”重慶市稅務局納稅服務處處長沈軼表示。
據介紹，依托信息管理係統的流程再造、數據調用，重慶全面推行了增值稅、企業所得稅“一表集成”申報功能，辦稅時間進一步壓縮。
在增值稅方面，一般納稅人申報實現從“填表申報”向“確認申報”轉變，90%的一般納稅人申報實現“零錄入”，剩余10%的納稅人錄入工作量也減少90%以上。
在企業所得稅方面，通過篩選必填項目，係統自動提取基礎信息，生成智能報表，納稅人填入必要數據，係統自動審核、生成相關數據，實現申報時間由戶均40分鐘壓縮到10分鐘以內，納稅人申報工作量減輕70%。
同時，納稅次數得到控制。以房産稅和城鎮土地使用稅合並申報為例，如今原需要分別申報納稅的房産稅和城鎮土地使用稅已合並申報徵收，納稅人只需在每年4月、10月，分別申報繳納上半年、下半年的房産稅和城鎮土地使用稅，兩稅種納稅申報次數直接減少50%。
此外，報稅後流程也進一步簡化。今年，稅務部門在重慶電子稅務局上推出了清稅注銷稅費申報及繳納套餐，該套餐集成申報及繳稅功能，方便納稅人一體化完成清稅注銷前增值稅、企業所得稅、消費稅、附加稅費等有關稅費的申報和繳納，有效避免納稅人多次申報；同時還接入了市政府企業注銷“一體化”平臺，企業通過清稅注銷稅費申報及繳納套餐完成申報繳稅後，即可通過一網通辦的方式辦理注銷業務。
推進“互聯網+智慧稅務” 現代化辦稅模式初步形成
近年來，重慶在“智慧辦稅”“互聯網+辦稅”建設方面持續加大力度，讓納稅人足不出戶，動動指尖就能快速辦理涉稅業務，納稅人、繳費人辦事越來越方便。
“實際上，全市已初步形成了‘網上辦稅為主、自助辦稅為輔、實體辦稅兜底’的現代化辦稅模式。”沈軼説。
當前，零接觸、全天候、無人工、不打烊的辦稅方式，正逐漸替代傳統的窗口辦稅。國稅、地稅徵管體制改革後，重慶稅務部門整合辦稅服務資源，陸續建成投用江北、南岸、九龍坡等7個24小時自助辦稅服務廳。還在建行、招行、光大、浦發等多家銀行的9個網點投放了自助辦稅終端，方便納稅人就近領用、代開發票。
同時，電子稅務局、手機APP、微信公眾號的辦稅功能逐漸強化，目前90%以上耗時長或經常辦的涉稅事項實現了網上辦理。
稅務部門還積極融入市政府打造的政務服務平臺，開通了網上政務大廳和“渝快辦”的辦稅通道，探索利用第三方平臺提供服務，如，支付寶城市服務、金融機構移動平臺等掌上應用，讓納稅人繳費人辦事有了更多選擇、節省更多時間。
