1月13日，市政府新聞辦召開發布會稱，“渝快辦”政務服務平臺2.0版已于本月10日上線投用，從提升用戶體驗等多方面進行升級，將提供942項政務服務事項，並增設“好差評”功能，市民可直接對政府辦事機構的服務進行評價。

    “渝快辦”2.0版在原有590項政務服務事項基礎上，新增352項辦理類事項，包含與市民和企業密切相關的高頻服務事項52項，涵蓋社保服務、醫療衛生等18個領域。同時，該版本還新增312項便民繳費事項，包括物業費繳納、幼兒園及中小學學費繳納等，上線便民繳費事項累計達744項。

    在拓展服務渠道方面，近期我市已在15個區縣政務服務大廳和建設銀行重慶市分行280個營業網點投放1100余臺“渝快辦”自助服務終端，方便市民就近辦理出入境、醫療衛生等51項服務事項。同時，我市還在8000多個行政村投放1萬多臺建行裕農通·村口銀行自助服務終端，上線高頻服務事項43項。

    在擴大服務對象方面，“渝快辦”2.0版向來渝遊客、務工人員、外籍暫居人員三類群體提供流動人口戶政、子女教育、就業和醫療服務、外國人居留證簽發和外國人簽證延期、換發、補發等服務；針對特定人群，新增公租房申請資格審核、求職創業補貼申領、普通貨運車輛年審和道路運輸駕駛員誠信考核等服務；可領取電子證照類型增加至9類，其中個人證照7類，包括身份證、社保卡、結婚證、離婚證、基層法律服務工作者執業證、道路運輸從業人員從業資格證、殘疾人證，法人證照兩類，分別是營業執照和道路運輸經營許可證。

    此外，“渝快辦”2.0版對移動端服務門戶進行全新改版，將所有服務事項分類歸集到“我要辦”“我要查”“我要繳”“專區服務”四大板塊。

    市政府辦公廳相關負責人稱，“渝快辦”自2018年上線以來，為全市企業和市民提供多項方便快捷服務，連續兩年在全市“我最喜歡的10項改革”網絡評選中名列前茅，取得階段性成效，但對比國內先進省市，我市在服務事項的係統功能完善等方面還有待提高，一些服務係統還沒有完全打通，電子證照的種類、數量和應用場景還不夠豐富。下一步，按照今年政府工作報告提出的“困難由政府解決，把方便留給企業、留給群眾”要求，我市將持續推進“渝快辦”電腦端、手機端、大廳窗口端和自助終端融合發展，實現政務服務由“政府端菜”向“百姓點菜”轉變，把“渝快辦”建成為全市社會治理和公共服務的網上總門戶、總平臺、總樞紐。（記者 夏元）