新華網重慶3月9日電 當前，企業陸續復工復産。國家稅務總局重慶市稅務局在毫不松懈抓防疫、促發展的同時，持續升級“非接觸式”辦稅繳費服務，助力企業恢復動能。

    “稅務主播”上線 千人在線互動

    “市政府出臺支持企業復工復産40條中，有哪些稅收新政策？”“交通運輸服務、快遞收派服務收入，可以免徵增值稅？”直播間裏，網友們的各類涉稅問題不停刷屏，“稅務主播”有條不紊地給網友講解新政策、解答“非接觸式”辦稅中納稅人的疑難問題。

    近日，重慶市永川區的工業企業復工復産步伐加快，已復工企業超千戶，其中規模以上工業企業復工345家，復功率達100%。依托當地政府搭建的中小微企業政策直播平臺，稅務部門為納稅人線上講解疫情防控期間出臺的稅費優惠政策，超1100人通過手機APP，在線參與互動溝通、在線答疑。

    “這幾天，工人陸續返崗，整個企業已經正常運轉。我們也在梳理新近出臺的政策措施，統計收支情況，測算財務數據。通過直播，了解到不少實用訊息。”重慶索通科技有限公司財務人員蒲小波在觀看直播後説，按照小規模納稅人徵收率由3%降至1%的最新政策，預計3-5月，該公司能節省稅款2.6萬元。

    “按照市政府支持企業復工復産40條中的社保費減免政策，我們一季度將累計減免41.5萬元。這筆資金，將對公司穩崗就業起到積極作用。”重慶長途汽車運輸（集團）有限公司永北分公司財務負責人王楨真表示。

    直播中，稅務人員還為觀眾送上了《重慶市稅務局支持新型冠狀病毒肺炎疫情防控稅費政策指引》的電子版和下載鏈接，向部分納稅人在線介紹了當前永川區稅務局正在執行的助力企業復工復産定點聯係工作制度，幫助納稅人及時懂政策、能申報、會操作，實現稅費政策應知盡知、應享盡享。

    運用新服務 為安全辦稅加力

    復工復産需要扎實抓好疫情防控。在重慶市西永綜合保稅區，稅務部門推出業務辦理“掃碼”登記服務，辦稅人員線下辦理涉稅事項，掃描二維碼，核實企業信息、自身健康狀況後，注明辦理業務類型後，可現場辦理。在初次核實後，再度進入線下業務辦理區域，只用掃描二維碼、簡單檢測體溫即可。

    “在這種特殊時期，登記二維碼後，再現場辦理稅費業務，既起到了防控作用，降低交叉感染的風險，又實現信息可追溯，出現突發情況，相關部門可以及時聯係到辦稅人員。”保稅區稅務局第一稅務所副所長羅大江介紹，辦稅服務廳作為納稅人繳費人辦理業務最集中的區域，面臨的交叉感染風險較大，通過掃碼進廳，疫情防控“有跡可循”，需要再次或多次線下辦理稅費業務的辦稅人員更放心、更省心。

    與此同此，綦江區稅務局也出新招加強疫情防控，幫助納稅人繳費人解決實際問題。近日，綦江區王記快餐店老板王強就通過微信視頻和電子稅務局，體驗了一次“遠程辦稅”。

    “您先別急，加一下我的微信，我輔導您如何操作。”據了解，近期綦江區王記快餐店開通復工企業配餐服務，業務量大增，但增值稅發票不足。由于財務人員未能復工，情急之下，王強撥打了稅務部門的電話，很快稅務人員借助手機“屏幕錄制”功能以及微信視頻，讓王強學會了在電子稅務局上申領發票的操作，王強表示，“以前沒辦過，有點兒慌，學習後發現操作還是很簡單的，而且包郵。”

    像王強這樣體驗“視頻教學、遠程辦稅”的納稅人在綦江區為數不少，2月以來，綦江區稅務局共接到納稅人咨詢電話1650次，通過微信等線上方式回答涉稅問題、視頻“手把手”輔導的共有1130個。

    據了解，疫情發生以來，重慶市稅務局依托網絡辦稅係統，拓展“有需要、網上辦，非必須、不窗口”的“非接觸式”辦稅繳費模式，及時發布了支持疫情防控的稅費政策指引，對于復工的企業，安排專人精準送政策上門，主動提供個性服務，進一步加快這些政策的落地，同時還利用稅收大數據，篩選出符合條件的納稅人，通過遠程開展一對一的疫情防控政策輔導，幫助納稅人用好政策，積極應對疫情帶來的影響。（渝瑞文）