彭水:多措並舉 確保文旅産業健康、有序發展

  在疫情防控大形勢下,為了確保全縣文旅行業有序復産復業,彭水縣文化旅遊委分別對A級景區、公共文體設施和文體活動、星級酒店及旅行社、文化市場等領域制定了專項實施方案。目前,彭水縣內景區已全面開放。

彭水:多措並舉 確保文旅産業健康、有序發展

本期嘉賓:袁業國

重慶彭水苗族土家族自治縣文化和旅遊發展委員會黨組書記、主任
  • 在‘防控型復工期’,文旅委如何發揮引導、協調作用?

  • 發揮引領、協調作用 助推文旅産業發展
    袁業國

    ‘四個抓手’助推文旅産業健康有序發展

        一是對標對表抓精神貫徹。深入貫徹落實市委、市政府有關會議精神和縣疫情防控指揮部有關會議精神,安排部署全縣文化旅遊行業復産復業和疫情防控工作,堅持做到“一手抓防控、一手抓發展”“兩手抓、兩手硬”,深刻分析把握“疫情實際”和“文旅市場實際”,要求全縣文化旅遊行業企事業單位和市場主體在有效防控疫情的基礎上有序復産復業,努力降低疫情對經濟及廣大人民群眾生産生活的影響。

        二是不折不扣抓復工復業。及時制定了彭水縣文化旅遊行業復工復業實施方案報送縣疫情防控指揮部,並以“外防輸入、內防聚集”總要求,以復産復業為工作目標,組織各相關工作組,分別制定了對A級景區、公共文體設施和文體活動、星級酒店及旅行社、文化市場等領域的專項實施方案。堅決不搞“一刀切”,對達到疫情防控條件的企事業單位及市場主體,經現場核查合格後可以有序復産復業。目前,所有A級景區已全面恢復開放,山谷賓館等3家星級酒店已完成開放前準備並復恢復營業,苗山美等6家旅行社、文化館和圖書館擬于近日復産復業。對達不到標準的企事業單位和市場主體,堅持可防可控的原則不變,堅決不開綠燈、不講人情,禁止復産復業。

        三是嚴防嚴控抓疫情防控。通過及時部署相關工作,要求各工作組進一步加大監管力度,使每日深入開展監督檢查成為常態。凡提出復産復業的企事業單位及市場主體,經過各工作組對其防疫工作落實情況進行逐一現場核查合格後,同意其復産復業。對達不到復産復業條件的,現場做好解釋或提出整改建議。

        四是有聲有色抓輿論引導。嚴格按照上級要求,對網絡輿情進行不間斷監測,組織幹部職工轉發、轉載國家、市、縣關于疫情防控熱點報道,防止不良信息和謠言傳播,通過官方微信公眾號、門戶網站大力引導鼓勵廣大網民積極傳播正能量。加大線下宣傳力度,發動全縣文化旅遊行業企事業單位和市場主體懸挂標語橫幅、張貼通知公告、制作電子顯示屏滾動信息,大力宣傳普及疫情防控知識。

  • 目前彭水縣的景區已恢復對外開放,如何做好市場秩序維護、健康安全防范等方面的工作?

  • “四個加強”推進文化旅遊行業有序復工復業
    袁業國

    ‘四個加強’推進文旅行業有序復工復業

         彭水縣在做好疫情防控工作的同時,對達到疫情防控條件的文化旅遊行業進行有序復工復業。目前,彭水縣內景區已全面開放。為了讓遊客安心舒適遊玩,景區加強了四個方面的嚴格管理:

        一是嚴格加強入園管理

        開放後到疫情結束前,景區每日開放時間為9:00至17:00,日接待量不超過日最大承載量的50%,團隊單團遊客不超過30人;遊客入園必須佩戴口罩(不戴口罩拒絕入園),體溫檢測合格(體溫檢測異常人員禁止入園並按相關流程處置),採取分散式間隔入園遊覽,嚴控人員聚集;旅遊車輛、遊船、竹筏、電瓶車、電梯實施核載量減半、隔位就坐的原則控制乘坐人數,保證遊客間距;遊客用餐採用分餐制,並為遊客一對一送餐。

        二是嚴格加強景區管理

        成立專門的消毒小組和督查小組,對景區內外各區域進行每日全面消毒和檢查落實工作;實行“一日一進一測一登記”制度,員工進入景區前須進行體溫檢測,並記錄臺賬;嚴格落實員工日常管理“四個不”,即不集中會議、不扎堆聊天、不相互串崗、不集中就餐,減少人員聚集的活動,員工用餐採用分餐制;加強員工健康監測,合理安排輪休;景區內設置應急區域。

        三是嚴格加強公共衛生管理

        強化景區停車場防控和消毒管理;保證公共衛生間通風良好,衛生設施完善,配備洗手液、一次性擦手紙,並確保供水正常和烘幹機正常使用。坐、便池、洗手臺、把手等清潔後用消毒水消毒,地漏每天用消毒水衝洗;景區的購物商店、公共活動區域加強通風換氣,營業期間保持門窗敞開,每天進行嚴格消毒兩次;對各室內場所、遊船、電瓶車、竹筏、電梯、自助售票機等服務場所、設備做好消毒殺菌處理和衛生保潔工作;景區范圍內實行無接觸式服務,遊客可採用網上購票、自動售票機購票、掃碼購票的方式購票,憑票驗證入園。

        四是嚴格加強酒店住宿管理

        景區住宿實行可控有序開放,嚴格落實屬地防控措施;客房落實“一日一消毒”制度,科學控制入住賓客數量,確保防控能力與接待能力相匹配。

  • 疫情結束過後,從文旅營銷和宣傳的角度,如何重塑彭水文旅品牌的新形象?

  • 重塑文旅品牌形象 全力實施“全域旅遊”發展戰略
    袁業國

    科學策劃 全力實施‘全域旅遊’發展戰略

        疫情對旅遊業的衝擊較大,但市場有危便有機,迎接市場重啟期間,正是行業消除虛火、重新布局、産品升級、服務升級的轉機。我們將深化激勵措施,鼓勵企業投資精品民宿、星級酒店、旅遊商品研發銷售等旅遊項目;對成功創建國家3A級景區(含3A級)以上的景區、獲得全國工(農)業旅遊示范點、國家生態旅遊示范區等國家級稱號的企業、被評定為星級酒店及民宿三星級(含三星級)以上的酒店、獲評縣級(含縣級)以上旅遊行業展銷會獎項的旅遊商品,以及新開辦的旅行社,按政策分別給予相應的獎勵。

        疫情結束之後,彭水文旅業將深入實施“全域旅遊”發展戰略,堅持政府主導、企業主體、部門協調、市場運作的原則,持續加大文旅宣傳營銷,特殊時期不縮減經費預算,加強對組團旅行社的營銷獎勵,多渠道宣傳營銷,深入調研客源市場,科學策劃推廣方案。政府與企業結合,宣傳與營銷同步,充分運用新媒體、影視媒體、平面媒體和戶外媒體等平臺,重塑“世界苗鄉·養心彭水”“中國愛情治愈聖地”品牌形象。

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