善居計劃

重慶

4個社區的架空層、物業用房將被改造成共享圖書館、兒童或老年人活動區，供業主休閒娛樂

沈陽

13個社區的20000平方米的地磚、23000萬平方米的地庫被刷洗一新

大連

5個社區的630戶業主家入戶門被重新打蠟，光潔如新

22個城市、148個項目
龍湖集團一年一度的“善居計劃”4月份以來，在全國陸續展開，以熟悉而又嶄新的方式走進百萬“龍民”的生活。

聚焦龍湖“善居計劃”

最新資訊

龍湖集團“善居計劃”全面啟動惠及百萬龍民

重慶龍湖“善居計劃”本月再啟動

精工品質煥新生活龍湖美居的深耕之路

兩大專項行動

提升“龍民”居住體驗

“善居計劃”是龍湖為業主提供的免費專屬增值服務，包括“社區凍齡”和“愛家煥顏”兩大專項行動。
隨著疫情進入平穩期，社區進入了常態化防疫的新階段。
本年度“善居計劃”在延續以往服務外，新增了多項公區消殺、專業級入戶消毒除菌類服務。
迄今，“善居計劃”已持續開展至第九年，往年累計投入超1億元。

今年“社區凍齡”行動陸續在全國22個城市的126個項目展開
作為提升社區大環境的統一行動

社區凍齡

致力于優化園區生態環境，打造常住常新的戶外交互空間

- 五大維度優化社區 -

愛家煥顏

以家庭為單位為龍民提供入戶煥新服務，提升戶內居住品質

活動推出清潔保養、排查檢修、家電清洗等八大類服務包。
全國22個城市、148個項目的數萬戶業主將免費享有油煙機清洗、私家花園打理、
地板保養與打蠟以及健康義診、沙發床墊除螨等便民服務。

此外，今年“愛家煥顏行動面向廣大龍湖業主，在線招募35000名“善居體驗官”，
業主成為“善居體驗官”後，將親身體驗從預約到入戶服務的全過程，並進行服務
體驗評價，這些用戶體驗將反作用于善居計劃的服務提升，形成良性閉環。

解決業主居住問題實踐善待承諾

龍湖希望，
“善居計劃”一方面能夠切實的幫助業主解決在居住過程中遇到的問題，為他們提供持續的關懷和服務；
另一方面，通過經年不斷的維護與保養，社區可以歷久彌新，業主的資産也能隨著時間的推移實現保值、增值。
這是龍湖投入大量資金、人力、物力推行“善居計劃”的初衷，也是龍湖兌現“善待你一生”承諾的具體實踐。

據悉，自2009年以來的連續十一年，龍湖的物業服務業主滿意度均超過 90% 。