利用智慧城管係統，江北將以前城市管理中各個功能板塊內部單個分散的數據全部集中到兩江雲計算中心。目前該係統已上線11個子係統，能夠對轄區城管執法、環境衛生、市政設施、燈飾照明等業務進行綜合管理，實現城市問題的發現、分派、解決的流程在這裏中轉並記錄。截止今年3月，該係統已發現解決城市問題156萬余件，結案率達到了94%。該係統全面建成後將上線18個主係統和84個子係統。

2017年3月，我們的係統發現一段道路發生沉降，通過抓拍係統流轉到了處置單位後，處置單位利用了先進的設備檢測到發生沉降的路段裏面存在空洞，大概幾十平方米，如果沒有我們高效的發現機制和智能檢測機制，這個安全隱患是不得了的。

智慧城管裏面有三大平臺，其中有個惠民服務平臺，這裏面有個核心內容就是呼叫中心，這個呼叫中心架起了和群眾的聯係橋，市民可以隨時撥打67112319找到我們。我們還有一個百姓城管微信公眾號，老百姓有問題可以（在公眾號）報案，有咨詢的問題、有建議的問題可以通過我們城管微信公眾號跟我們進行互動，老百姓滿意度也達到了91%。

智慧城管第三期建設將包括5個方面內容——泛感知、智應用、大數據、網格化、精細化。泛感知就是在城市建成區裏的公共設施要實現物物相連、萬物相連；智應用就是運用人工智能的東西，要盡量做到業務係統傻瓜化，減少人工的判斷；泛感知物聯感知數據收集上來了，再加上智應用業務係統，自然而然就形成了大數據；網格化管理要把網格處置責任、解決問題的責任落到實處，把網格的責任坐實；通過前面四個方面的工作，再把重慶市城市管理的精細化標準和江北的一些細化的標準添加到係統裏面去，通過信息化、智慧化的一些手段，最後實現精細化的標準。