太保家园杭州社区总经理郭文婷：“乐养”服务是太保养老社区的最大优势

中证网讯（记者 黄一灵）“目前太保家园·杭州社区‘颐养’区域入住率已经达到35%，‘乐养’区域日均入住长者达到50人，‘康养’区域刚刚开业一个半月，已有20位需要护理的老人入住。”日前，太保家园·杭州社区总经理郭文婷对中国证券报记者表示。

太保家园·杭州社区全称为太保家园·杭州国际颐养国际社区，开业即将满一周年。该社区是中国太保旗下第三家投入运营的养老社区，也是长三角地区首个运营的颐养社区。目前，太保家园拥有颐养社区（以健康活力业态为主）、乐养社区（以旅居候鸟式养老业态为主）、康养社区（以康复护理业态为主）三大产品线。太保家园·杭州社区为一园三养模式，即集“乐养”“颐养”“康养”模式于一身。太保家园·杭州社区一期已正式投入使用，共有827户（其中640户为独立生活单元、187户为医疗护理单元）；二期仍在规划中。

郭文婷认为，“乐养”服务是太保养老社区区别于其他养老社区的最大优势。她表示，“乐养”服务产品线没有一定的体量无法满足老年人的需求，而太保能够将“乐养”作为单独的产品线大力发展。随着我国居民平均预期寿命的延长和身体健康水平的提升，有意愿常住养老社区的老年人平均年龄不断上升，此时，旅居式养老的需求更为旺盛，太保在多个热门城市都布局了太保家园，老年人可以在全国各地的太保家园中自由选择入住。

中国太保相关负责人进一步对中国证券报记者称，乐养社区以旅居服务和体验为主，为更多的自理或犹豫期的长者提供短期体验服务，让长者选择更精准。颐养社区相比乐养社区，对长者需要提供的是更长期的服务，不仅是要照顾好长者的日常起居、健康管理，更重要的是组织丰富多彩的文化娱乐活动，帮助长者挖掘和培养自己的兴趣，这是颐养社区在运营中的最大挑战。

截至目前，“太保家园”已在全国11个城市落地13个养老社区项目，其中成都颐养社区、大理乐养社区、 杭州颐养社区已正式开业运营。关于目前颐养社区和乐养社区的联动情况，中国太保相关负责人表示，“目前杭州社区的居民去到太保家园成都、大理社区旅居的还比较少，随着今年太保家园今年开业社区的增多，尤其是同在长三角的南京、上海崇明社区的开业，跟乐养社区的联动应该会增加。”

太保寿险副总经理魏琳在此前表示，未来太保家园将进一步优化项目布局，扩大养老服务的供给。尽快完成东南西北中的太保家园重资产项目的布局补点，同时多措并举加快轻资产项目的发展。坚持“区位更近、规模更优、客户更老”，优化项目布局。区位更近指更接近城市中心，离每个城市中心距离不超过45分钟车程；规模更优指不去追求大全，而是追求精品，追求适度的规模经济；客户更老指在社区里，半护理、全护理、失智失能的客户占比逐步提升到50%左右，活力长者比重逐步减少，优先满足社会刚需，快速提升入住率。