中国平安全力应对台风所致暴雨洪涝灾害

　　中证网讯（记者 齐金钊）受台风“杜苏芮”影响，连日来我国福建、浙江、江苏以及京津冀地区持续遭受暴雨袭击，引发严重洪涝地质灾害。中国平安方面告诉中国证券报记者，公司全力履行保险保障天职，持续应对台风“杜苏芮”所致灾情，统筹旗下4家保险子公司及各地区机构，事前联动及时发布灾情预警与应急防控；灾后快速启动重大突发事件应急预案，成立应急处理小组，落实客户排查、急难救援等应急举措，全力配合各级各地政府相关救援工作。

　　中国平安旗下平安产险的统计数据显示，截至8月4日13时，平安产险累计接到闽浙粤及京津冀地区客户相关报案31916笔，预估理赔金额超6.1亿元。其中，预估车险理赔金额超3.9亿元；预估财产险理赔金额1.78亿元。目前平安产险已累计完成与“杜苏芮”台风相关的巨灾指数保险赔付超243万元，为浙江台州、温州等地区灾后恢复重建提供及时保障。自“杜苏芮”台风登陆到北上期间，平安产险累计派出理赔专家2143人次，开展救援服务1.25万台次，协助转移受灾民众和受困车辆，帮助重建灾区生产生活秩序。

　　寿险方面，截至8月4日17时，平安寿险累计接到6名客户出险报案，并快速完成一单理赔结案。此外，灾情发生后平安寿险、产险、养老险、健康险四家公司及地方机构，第一时间落实应急响应服务举措，包括开通快速理赔绿色通道、取消定点医院限制、开通特案预赔服务、赔款预赔快速到账、医疗费用垫付等多项应急服务举措。

　　中国平安介绍，平安寿险北京分公司在8月2日接到客户报案后，第一时间与出险客户建立联系，确认家属状况后，带上慰问物品前往客户家中探望，并提供上门理赔服务，半个小时内完成所有理赔申请，仅三个小时便已结案，28万元理赔款迅速到账。快速查勘定损，开通绿色通道，助力企业恢复生产。平安产险泉州中心支公司在接到当地省级农业产业化重点龙头企业泉州市金穂米业有限公司的报案后，快速完成勘查定损工作，并开通大灾理赔绿色通道，快速完成赔付，切实为企业复工复产保驾护航，充分发挥保险经济“减震器”和社会“稳定器”的功能作用。

　　中国平安介绍，为助力广大客户防灾减灾，中国平安持续在上海、浙江、福建等多地积极开展台风应急工作，为农户、企业主和车主做好风险减量和救援理赔。平安产险借助鹰眼系统DRS2.0对灾情进行预测评估，并通过平安好车主APP、微信公众号等渠道大范围推送汛期灾害预警，提示广大车主及企事业单位注意行车安全和预防应对。截至8月4日，平安产险向受灾地区发布灾害预警超1.6亿条。同时，在受灾严重的河北地区，平安产险派出了超1200人的专业队伍开展风险隐患排查工作，帮助企业客户消除安全隐患，有效减免企业客户损失，切实守护群众生命财产安全。

　　中国平安表示，将密切关注洪涝地质灾情进展，持续排查客户情况，确保各项应急、理赔及关怀服务举措落实到位。中国平安也特别提示，无论是否平安客户，均可拨打中国平安24小时服务热线95511，联系客服人员获得及时帮助。