近几年,旅游业对我国国民经济综合贡献已超10%,高于世界平均水平。2018年3月,国务院办公厅印发《关于促进全域旅游发展的指导意见》,提出要推进全域统筹规划、全域合理布局、全域服务提升、全域系统营销,构建良好的自然生态环境、人文社会环境和放心旅游消费环境。
中泓源集团执行总裁邢洋表示,旅游业是我国战略性支柱产业,全域旅游是未来旅游业发展新模式,也是中泓源集团的重要布局方向。目前,集团已在上海崇明岛投资打造田园旅游综合体项目。邢洋强调,随着中产崛起,人们更注重旅行体验,追求旅行的品质化。我国旅游业即将走出野蛮生长的时代,正在走进一个更加感性与理想的全域旅游时代。
理念在重构
旅游业的发展思路发生重大改变
自驾游已成主流,我国旅行者已不那么依赖旅游机构的服务。他们更喜欢追随自己的内心,放慢脚步,在不同的远方感受不同的风情,听不一样的故事,体验不同的生活。他们在乎的是沿途的风景,以及看风景的不同心情。
与跟团游不同的是,自由行的线路和空间分布经常跳出固定景点区域,从封闭走向开放,走向更广阔的世界。事实上,很多冷僻旅行目的地之所以能够一夜爆红,大都来自那些不走寻常路的驴友们的探索与发现。
“旅游是一种空间消费,没有空间支持,旅游业很难做大。”邢洋认为,理念在重构、产业在重构、投资在重构,新流量在快速形成和极速迁移,旅游的发展思路也在发生重大改变。全域旅游涉及面极广,协调配合度要求很高,需要从大旅游的视野、顶层设计的高度,将整个区域看成一个大景区进行全面规划、建设、营销和管理。
例如,在瑞士,全域都是美景。幽深的深林,静谧的湖泊,漂亮的建筑,优雅的贵族韵味,几乎满足了每个人对旅行和生活的所有想象。瑞士的军刀、巧克力,背后蕴蓄着工匠精神。瑞士的酒店,是世家传承,具有贵族传统并形成高端品位,处处低调地彰显着教养、尊严和责任。酒店提供的不只是住宿,还是一种生活体验、生活态度。
3.0旅游时代
利用大数据进行科学决策
随着我国民众生活水平、文化品位的提升,发展全域旅游已成为大势所趋。但是提到究竟怎么发展全域旅游,很多人还是一头懵,看不清这条纵横交错的产业链的全部。
邢洋认为,3.0旅游时代,旅游业的发展不再依靠感性经验,而是依托大数据进行科学决策。通过大数据分析,可以准确判断出旅行者的出行时间、意愿及出行人数,对游客进行精准画像。大数据突破了景点旅游的局限,能够系统全面地对全域旅游及相关配套产业链进行统一规划,更好地服务旅游全生态价值链。
从某种形态上说,很多游客对旅行地的爱,是“伪爱”。他们看惯了身边的风景,就想来一场说走就走的旅行。但是到了旅行地之后,他们喜欢的还是自己熟悉的生活。比如,24小时热水、干净的直饮水、舒适的住宿、诱人的美食、免费的WiFi。
目前,已经有很多地区开始使用大数据进行旅游舆情分析,根据旅行者的实际需求完善相关的旅游配套设施,整合优化休闲、度假、住宿、餐饮、娱乐、购物等多种功能,吸引了大量客源和消费能力。那些更具前沿性的地区,甚至将区域内景点、餐饮、住宿等聚合到同一页面中,旅行者搜索关键词即可获得当地旅游的一站式解决方案。
打破孤岛式景点建设
打造一体化产业链服务体系
发展全域旅游,不是否定景点,不是不建景区景点。大多数时候,如果一个区域没有著名景点,一般人不会选择到那里去旅行。从某种意义上来说,全域旅游是景区旅游的扩大版、线路旅游的加强版,是景区旅游向全域旅游的融合。
邢洋认为,发展全域旅游的正确方向应该是,打破孤岛式景点建设,改变“景区内是欧洲、景区外像非洲”的狭隘格局。利用知名景区自带的流量、口碑效应和号召力,联动周边,打造一体化的产业链服务体系。
比如,中泓源集团旗下的元泽基金在投资上海崇明岛生态旅游区的时候,利用崇明岛作为上海后花园的知名度,将田园从产业链的生产端向体验端转移,打造了集种植、采摘、度假、餐饮、酒店、别墅、娱乐、购物为一体的田园旅游综合体。周边市民可利用假期,带着家人亲自采摘,零距离亲近大自然。也可以租一块地耕种,体验田园牧歌的农耕生活,感受有机作物的生长过程。目前,这个项目受到了周边市民的广泛喜爱。
但是,我国目前还有很多景区缺乏大格局、大旅游、大产业的思维,把高门票当成高收入的方式,门票经济依赖症严重。事实上,由于旅游产业的强关联性和带动性,一些景区降低或取消门票以后,旅游收入非但没有降低,反而大大增加。
例如,2002年杭州西湖实行免门票依赖,十多年间,游客数量和旅游总收入增加数倍,人流量增加带动当地餐饮、零售、住宿、交通等相关行业迎来井喷。
据国家旅游局数据中心测算,旅游业对住宿、餐饮、民航、铁路客运业的贡献超过80%。从发展趋势来看,全域旅游的战略意义和深远影响将远远超越旅游领域。邢洋表示,旅游业一直是中泓源集团的重点投资产业,未来将会在这个领域进行更多的战略布局。(cis)