工商银行姚明德：截至2023年末工行个人金融资产总额突破20万亿元

　　上证报中国证券网讯（记者 常佩琦）3月28日，中国工商银行副行长姚明德在该行2023年度业绩发布会上表示，截至2023年末，工行的个人金融资产总额突破20万亿元；个人贷款余额8.65万亿元，增长5.1%。

　　姚明德表示，工行高度重视新市民金融服务工作，助力1.5亿新市民群体更好融入城市生活。

　　一是优化服务供给。在产品端，深入分析客户地域、金融交易行为等信息，推出专属借记卡、存款、理财、保险、贷款等产品，提供费用减免和优惠服务。在渠道端，线上，在手机银行中推出新市民服务专区，提供专属银行卡申请、查询、缴费、医疗养老等服务；线下，在近1.6万家工行驿站为新市民提供喝口水、歇歇脚、热热饭等便民服务。

　　二是创新服务场景。落实差别化住房信贷政策，通过执行最优贷款利率、优先审批、先放款、灵活判定新市民收入等举措，加大对新落户个人住房贷款的支持力度。