近日,由廣東省旅行社行業協會評審的2019年度廣東省旅行社行業百強榜發布,嶺南集團旗下廣之旅位居榜單第一位。同時,廣之旅省內多個子公司,包括佛山廣之旅、佛山廣之旅假日、江門廣之旅、珠海廣之旅、東莞廣之旅、中山新聯假期等及嶺南係企業東方國旅紛紛進入榜單。
2019年,廣之旅在全國布局、品質標準、品牌價值、研發創新、産業融合、數字化轉型、社會責任等方面持續發力,創下公司成立近40年來業績新高。在中國質量協會主辦的“第三屆全國優質服務大賽”中,廣之旅以“做好顧客預期與顧客感知管理,提升服務質量滿意度——全國首個團隊旅遊全維度服務評價體係”項目獲得“優質服務項目”獎。
2019年,廣之旅先後舉辦“廣東國際旅遊産業博覽會”,並策劃了“粵菜師傅走進連州”等活動,通過聚焦“旅遊+”,豐富研學、體育、康養、生態、郵輪等多元化産品體係,從觀光旅遊延伸至度假休閒、商務旅行等多個産品線,深度參與産業平臺打造、生態景區建設、脫貧攻堅、鄉村振興、引客入穗等工作,助力全球旅遊目的地形象推廣、品牌營銷及廣州國際旅遊目的地和國際會展中心的打造。
一直以來,廣之旅持續打造創新轉型新優勢,保持業績增長和高質量發展的蓬勃態勢,為股東創造價值和實現企業可持續發展。此外,通過為消費者提供優質的品牌和産品服務,遊客滿意率高達96.7%,保持持續攀升。同時,廣之旅堅持人才強司,完善人才培養體係,為員工創造了職業發展與快樂工作的廣闊平臺。


