新華網甘肅頻道5月17日消息，5月12日，汶川山搖地動，水、電、交通、通訊等瞬間中斷，隴南、甘南等地縣受災嚴重。對于慌亂中的人們來說，信息成為和求生一樣重要的下意識行為。通信，在此時更加彰顯了其特殊的救援和抗災價值。

    在搶險救災過程中，中國電信甘肅公司以專業的技術力量和手段，創造了搶險救災的多項第一：反應最快、組織最好、網絡保障能力最強，最先為政府提供通信支撐，最先面向受災群眾提供免費通信服務，最先面向重要客戶開展通信巡檢和救援，在不通電的地方第一個發動油機供電，還為其它通信運營商提供協作支撐……

　　恢復通信 十萬火急

    14：28分，來自大地深處的能量，給我省東南各地、州、市重重的一擊：隴南、甘南兩地5縣本地固定通信全部阻斷，在成縣，小靈通成為唯一與外界聯係的通信工具；

    14：50分，中國電信隴南分公司總經理汪國合奔赴市委抗震救災指揮部主動請纓，肩負起了協調和組織當地電信傳輸分局以及移動、聯通共同搶險救災重任；

    15：00，中國電信甘肅公司迅速摸清了災害給通信造成的影響和障礙所在：省境內蘭成光纜隴南境內成縣至望關中繼段全阻；二級幹線光纜武都至文縣本地網光纜全阻、宕昌至舟曲光纜部分斷纖，隴南境內成縣、康縣、文縣通信中斷；受災地區農話光纜多段落全阻，部分村通基站通信中斷……

    15：30，甘肅省電信傳輸局即指令天水、定西、甘南傳輸分局光纜應急搶修隊趕往災區，開展光纜搶修工作。16：51，甘南所有中斷光纜搶通，舟曲、迭部恢復通信；

    16：00，在其它語音通信手段受阻的情況下，隴南分公司冒著持續不斷的余震，快速為抗震指揮部開通了10部指揮調度電話；

    17：00，下午5點，隴南市受阻的黨政軍重要通信陸續恢復正常；

    23：30分，甘肅省電信傳輸局應急搶修隊，冒著山體滑坡的危險，不懼艱險，連續作戰，終于搶通成縣至武都中斷光纜，恢復文縣、康縣、成縣固網能信，成為當時所有縣以上通信暢通的唯一運營商；

    13日，中國電信股份有限公司甘肅分公司黨組書記、總經理楊建青，和技術骨幹在隴南現場指揮救災工作。

    ……

    災情就是命令，時間就是生命。從地震開始的那一刻起，中國電信甘肅公司的節奏，開始以分秒計算。13日淩晨10分，中國電信隴南分公司在自身資源非常緊張的情況下，為其它運營商架設了中繼傳輸光纜，開通傳輸電路。13日上午11:20分左右，因地震變成了危房的中國農業銀行隴南支行通信機房，在電信搶修人員的全力配合下，搬遷到了電信綜合機房並恢復了通信。12日至13日，中國電信隴南分公司為黨政軍和避災地點提供免費電話小靈通200部，滿足了災區的通信需求。

    目前，隴南、甘南等受震災影響的地區，縣級以上通信暢通，電信業務基本恢復。甘南境內光纜故障全部搶通，農話交換點的業務已全部恢復正常；隴南境內農話光纜障礙現已恢復90%，後續的通信搶險和電信災後重建工作目前仍在緊張有序進行。

    保障暢通 促進穩定

    山搖地動只是一瞬，但影響卻是全方位的。面對突如其來的災情，中國電信甘肅公司及處于我省災情最重的隴南分公司全體員工，不顧個人安危，始終保持了冷靜的頭腦和鎮定的情緒。

    面對突如其來的災難，中國電信甘肅公司立即成立了抗震救災領導小組，對災區呼入呼出的話務量進行密切監控和及時調整，全力保證地震災區呼出的災情報告和救援電話通暢。隴南、甘南等分公司全體動員，按照應急救援機制，立即進入應急通信狀態。隴南分公司馬上成立了應急通信領導小組，並在通信機房樓前廣場設立了呼叫指揮中心，負責聯絡相關部門、匯集通信需求信息，及時調撥資源，全力恢復和保障通信。

    隨後，甘肅分公司立即派遣應急通信隊即刻趕往災區，支援災區通信保障工作。隴南、甘南、天水、臨夏、慶陽、平涼等地分公司立即對抗震救災工作進行部署，全面調查了解各單位網絡運行情況、企業財產損失情況和員工人身安全情況。隨後，他們迅速啟動應急預案，加強值班，及時處理突發事件，對因停電等原因造成通信中斷的基站盡快恢復供電，全天候監控話務量和網絡運行情況，全力保障通信暢通，以高度的政治責任感積極主動的做好當地政府救災指揮通信服務工作。同時，各地電信企業還及時向電信用戶發送關愛及應急救災短信，幫助群眾抗震救災。

    5月12日當天下午，余震未平，驚恐的人們不約而同地撲向了一個目標--電話。幾分鐘內驟然而至的高峰，使得話務量急劇上升，加上線路受損，電話接通率急劇下降。而此時的人們已經無法保持冷靜，越打不通，越是著急，越是瘋狂撥打。而同時外地呼入的話務量也面臨著同樣的情形，內外交織，全市通信幾近癱瘓。

    此時，余震還在不斷威脅著人們，先前已經出現險情的建築物，已經岌岌可危，大街小巷，到處都是慌亂的人群，哭聲、喊聲、車輛聲，救護車、消防車、警車的尖叫聲……面對此景，隴南分公司第一時間抽調180余部固定電話和小靈通，在全市各縣區群眾聚集最多的廣場免費提供給群眾使用，各縣分公司在13日12時前，在各自城區設立了至少兩個免費電話使用點。13日，在宕昌縣城人群最為集中的人民橋地段，3部"抗震救災免費親情服務電話"及寬帶終端出現在街頭，對于穩定了人們的情緒起到了重要作用。隴南分公司還將10000號和114業務整合，成立了防震抗災呼叫中心，為更多的社會大眾提供通信服務。

    重點服務 確保安全

    12日14：55分，地震尚未平息，中國電信隴南分公司就緊急組成由分公司領導帶隊的巡檢團隊，分三組對重要客戶進行安全巡檢。截至14日，共搶修黨政軍專線60余條，接通應急電話300多部，涉及全市1000多家客戶。

    12日下午3點，隴南市民政局、隴南市發改委緊急求援，要求開通救災熱線；13日淩晨2點，隴南軍分區"搶險救災維穩處突"的專線交換機無法正常啟動緊急求援；13日早上8點，隴南市氣象局緊急求援，要求在臨時辦公帳篷中開通一條用于氣象局內網連接的寬帶……隴南分公司臨危不亂，迅速調派技術人員按照民政局和發改委要求開通了救災熱線，抽調骨幹在半小時內為軍分區搶修並順利啟動了交換設備，以最短時間為氣象局開通寬帶專線……

    宕昌縣分公司及時為縣抗震救災領導小組辦公室開通了三部救災電話及寬帶，為興化鄉安裝開通了救災村通傳真電話，並及時通過短信群發方式向全縣小靈通用戶群發縣委緊急通知內容，保證縣委抗震救災工作的通信暢通。

    成縣分公司在12日16時即為縣防震救災指揮部配備2部村通電話、1部小靈通電話，為指揮部專用車配備車載電話1部；21點20分為指揮部提供手提電腦3臺，並開通了寬帶無線上網，保障了防震指揮部電話的暢通。

    滄海橫流，方顯英雄本色。在突如其來的特大自然災害面前，中國電信甘肅公司表現出了與人民同呼吸、共命運，眾志成城，團結協作，訓練有素，有高度責任感的企業風范，以敢拼、敢打、爭先鋒的"電信精神"和速度演繹了一曲英雄讚歌！

    編輯：王衡