| 效能之風拂荔鄉 ——靈山縣開展機關效能建設紀略 靈山縣在開展機關行政效能建設中，從規范機關行為、優化辦事程序和細化工作標準入手，為群眾營造良好的政務環境，荔鄉大地處處吹效能之風。 共產黨員說：我是黨員我驕傲 在作風效能建設活動中，靈山縣為了把組織部門建設成為服務型機關，推行以聯係基層、深入調查研究、加強服務為主要內容的聯係基層工作制度。 全縣各級黨員發揮先鋒模范作用，堅持走出機關，動員和組織共產黨員積極參與“城鄉聯誼，三級聯創”活動，去年以來，全縣與聯誼鎮、村的群眾建立結對幫扶對子580多個，共為結對對象和群眾解決問題700多個，送去致富信息150多條。 該縣在年初倡議各黨支部開展“我的承諾，你的微笑”主題黨會活動，黨員們通過承諾辦事，把要辦的事辦實，好事辦好，讓群眾滿意，增強發展的信心。同時，該縣深入開展“共產黨員示范崗”，共產黨員佩帶徽章，接受群眾監督。認真規范文明用語，大力推行“微笑親情服務”，讓辦事人員感受到“效能陽光行政”的溫暖。 該縣還以創建“黨群致富聯合體”和行業協會等為服務群眾的載體，發揮黨員知識面廣、聯係群眾密切的優勢，積極為民辦實事好事。到目前止，該縣已創建“黨群致富聯合體”395個，參與黨員1182名，聯合農戶1667戶共3600多人；創辦行業協會86個，直接帶動群眾共同致富8萬多人。黨員們對自己所做的這些事感到很幸福和驕傲。 人民群眾說：我感到非常滿意 為實現幹部作風明顯好轉，機關效能明顯提高的目的，靈山縣抓大不放小，全面促進全縣的機關效能建設取得實效。 縣工商管理局、質量技術監督局、環保局等部門除了抓好政務中心的大窗口以外，還認真解決一些小職務代表大形象，小天地孕育著大作為，小問題造成大混亂的“三小三大”問題，著重抓好服務窗口建設，制訂實行《行政執法廉政情況回執卡》、《行政審批服務企業廉政情況回執卡》和《作風效能監督聯係卡》“三卡”制度，約束工作人員執法、服務的公正公平行為，扼制在執法過程中的吃、拿、卡、要等行為，努力在服務窗口體現作風效能建設給群眾帶來更多的實惠。 特別是靈山縣政務服務中心自6月25日挂牌投入使用以來，緊緊圍繞“優化環境，提高效能”這個核心目標，用 “一流的隊伍、一流的服務、一流的速度、一流的環境”服務群眾，使廣大群眾感受到了作風效能建設帶來的實惠效能。7月12日，舊州鎮張輝芬為查詢自己申辦的《建築工程施工許可證》辦件結果，撥打了縣政務服務中心辦件語音查詢電話時得到滿意的回答。原來，為方便群眾查詢辦件結果，該中心開通了辦件語音查詢係統，辦事群眾可以撥打24小時開通的辦件查詢電話了解自己交辦業務的辦理情況，根據語音提示情況合理安排領取時間，讓群眾少跑冤枉路。據了解，該中心目前共辦理業務5236件，其中即辦件3365件，承諾件1836件，補辦件35件，最多一天辦理業務達418件。 外地老板說：我象是回到了家 該縣把招商引資辦企業工作作為黨政領導的“一把手”工程來抓，並且出臺各項優惠政策，竭盡全力為外來客商前來考察、投資提供全方位優質服務，為客商在靈山的發展創造良好的環境，讓他們感覺賓至如歸，以實現靈山與客商的共贏發展。 日前，一位廣東老板剛到三隆鎮大馬工業集中區投資落戶，急需辦理《營業執照》去簽訂單。時間就是商機，三隆鎮工商所李所長馬上與該老板收集相關材料，親自駕駛摩托車趕到縣政務服務中心，當天就將辦好的《營業執照》送到老板手裏。老板深受感動，使他堅定了在靈山投資發展的信心。 優質的服務引來眾多的客商到靈山投資考察，繼去年全縣共引進國內合作項目135項，合同投資14.3471億元，到位資金10.36億元的基礎上，今年上半年，該縣招商引資辦企業繼續保持良好發展態勢，共引進項目32個，合同投資6.647億元，到位資金3.86億元，有力推動項目的順利發展。 （覃家福）
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