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10月28日，一個對兩面針公司來說極具意義的日子——溫家寶總理來了。他來到兩面針植物旁，饒有興趣地用手觸摸葉子兩面的小刺；他來到牙膏生產車間的高速線上，仔細端詳剛剛下線的兩面針產品；他來到工人身邊，親切詢問員工的收入、社會保障和住房情況；他在揮手告別企業時，動情地說“你們是‘三好企業’，要努力啊！5年以後我再來”——短短25分鐘的視察，溫總理給兩面針人留下了美好的回憶。日前，日報記者來到柳州兩面針股份有限公司，採訪了董事長梁英奇。
“‘好產地、好中藥、好牙膏’一直以來就是兩面針的優勢和特色，溫總理將其概括為‘三好’對我們企業來說是莫大的鼓舞。盡管在洋品牌的圍追堵截下，我們這面民族品牌的旗幟承受著巨大的壓力，但我們已經沒有退路，必須奮力前行。”梁英奇董事長豪邁的言語之間透露出一種沉重的責任感。
面對當前激烈的市場競爭，兩面針提出並力踐“四個創新”：
第一是管理創新。兩面針以中藥組方為技術支點，逐步建立起“中藥護齦”與“化學護齒”兩大競爭區隔市場，並與國家有關部委一起積極推動中藥牙膏標準的制定。兩面針基地採用世界發達國家的農業管理模式——GAP，規范藥材種植和管理的全過程，為兩面針生產優質產品提供了優質的原料保證。為了保證兩面針植物中的活性成分能夠在加入牙膏後確實有效，企業從德國、瑞士等國引進具有國際先進水平的制管生產線、牙膏灌裝生產線、全封閉的制膏設備，使設備整體水平達到世界一流。
第二是人才創新。企業的競爭歸根到底是人才的競爭。兩面針在積極營造良好的用人環境，大力引進一批熟知國際規范、掌握先進技術的國際化人才。2004年經國家人事部批準，建立了兩面針博士後科研工作站，以此為依托，兩面針加快了創新人才培養的步伐。時至今日，兩面針已與復旦大學博士後科研流動站聯合招收了12位藥物化學博士進站工作，擁有各類專利60多項，帶動提高了兩面針研發團隊的整體知識水平與實踐能力。
第三是營銷創新。在現代市場競爭中消費者對質量的認知最終凝聚成對品牌的認知，兩面針通過嚴謹、係統的市場調研，發掘弘揚中藥牙膏眾多獨特的賣點，採取產品試用裝派送、策略性媒體廣告投放等方式，準確將信息傳達給消費者。同時兩面針加快渠道創新，選擇具有完善客戶結構與渠道資源的分銷商，實施一體化營銷改造計劃。運用這一體係，兩面針產品得以在中國城鄉的每一個角落銷售。
第四是產品創新。了解、發展甚至主導主流消費群的顧客需求是品牌成功的核心。兩面針根據消費者意識中“牙齒根本是牙齦”“護齒必須先護齦”“牙齦牙齒的關係就好像土壤與大樹”的認知，全力實施產品創新。兩面針于去年8月啟動了“護齦固齒”全民口腔健康推廣行動，在不到一年的時間裏陸續推出或升級了近10款中藥護齦牙膏。
梁英奇董事長告訴記者：溫總理到公司視察時說，企業每天都在與對手賽跑，要瞄準國內外需求，積極開拓市場。要提高自主創新能力，大力實施品牌戰略，著力培育和壯大一批擁有自主知識產權和知名品牌、國際競爭力較強的優勢企業。所以，梁董事長信心十足地說：“現在的環境好、氛圍好，自治區要求柳州建成率先實現工業化的示范城市，市委、市政府提出‘工業強市，富民興柳’的總體發展思路，這正是重振輕工業雄風正是好時機。作為民族品牌和龍頭企業的兩面針，沒有理由不加大步伐、快速發展。”（
肖友文）
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