廣西花紅藥業股份有限公司董事長韋飛燕,最近當選黨的十七大代表,她帶領花紅藥業從1998年起步,企業以平均每年80%的速度增長,人均創稅利10萬元以上。記者從這位“女當家”的身上,看到了一個企業的上升軌跡。
韋飛燕常說:“質量是品牌的靈魂。要做品牌,先做質量。”1998年,韋飛燕剛剛上任廠長,就遇到一個棘手問題:一批等著上市的產品包裝盒印刷出現了一點瑕疵。韋飛燕認為這是一次很好的提高質量意識的教育機會,她毫不猶豫:該批包裝盒全部作廢,事故造成的損失由相關責任人全額賠償——她自己承擔50%,其他相關的直接和間接責任人共同承擔50%。
這一決定在企業中引起極大的反響——3萬元的處罰在企業歷史上從來沒有過,甚至有個別員工以暴力管理為由把韋飛燕告到上級主管部門。有一位員工責問:“現在損失3萬,大家還賠得起,你可以這樣做,要是損失100萬,你還敢這樣做嗎?”韋飛燕告訴他:“只要是因為人為因素造成的損失,損失多少都要這樣做,如果賠不起,我敢陪你去坐牢,你敢試嗎?”
事件平息了,花紅藥業在往後至今的10年中,各產品合格率均達到100%,市場抽檢合格率也達100%。
花紅品牌的創立經歷了三個重要轉折。1999年,花紅藥業另辟蹊徑:用現有產品進行項目融資,有效利用合作方的資源。一舉完成了三年規劃銷售收入達億元的戰略目標。
後來,花紅藥業必須異地整體搬遷,面臨著第二次創業資金的瓶頸。花紅藥業選擇上海復星醫藥加盟,把銷售收入再提升到2億元,順利完成第二次轉折。
此時,花紅藥業原有的經銷代理商因自身實力較弱,營銷模式的調整刻不容緩。韋飛燕毅然調整企業商業渠道和商業政策,為此花紅藥業付出了2006年銷售收入下降30%的代價。2007年花紅藥業迎來了全新的商業模式,上半年銷售收入增長57%。(諶貽照)