【新春走基層】節前鐵路客流走高武漢三大火車站傾力保暢行

2019-02-02 12:09:45 來源：新華網

　　圖為：在武昌火車站，一位旅客手持“暢行九州”APP享受“智慧車站”服務。新華網發陳俊攝

　　新華網武漢2月2日電（余淩雲劉衛兵）武漢三大火車站節前“到達、出發、長短途、中轉換乘”等多股客流高度疊加，客流持續保持高位運行。

　　今年春運，在武漢三大火車站均可看到，站區新增、追加了不少現代化科技裝置，智慧出行元素紛呈。三站均加大了人臉識別檢票、快速自動售取票、“暢行九州”實景導航等自助化服務的力度。其中，武漢站作為京廣線高鐵樞紐站，今年首次投入四臺可提供進出站導航、行程提醒等智能問詢服務的機器人。旅客在武漢三大站享受到的服務更加便捷，這使得往年春運多見的擁擠、排隊現象大為緩解，實現了客流高峰不見“峰”。

　　節前客流高峰到來，武漢三大站加強人手安排，重點開展引導旅客中轉換乘、後續交通接駁等服務。武昌站工作人員全員上崗，與志願者一起，加強對車站關鍵點位進行客流疏導，對旅客進行重點幫扶。漢口站加強與地方公交部門聯動，為夜間集中到達的旅客，提供快速換乘服務。武漢站在站前設立了4000平方米的“高峰日落客區”，方便出租車及社會車輛停靠下客。