江蘇要聞 融媒産品 圖片 訪談 直播 信息動態 推廣

中國銀行:讓蘇州企業享受“最舒心”金融服務

2020年08月03日 14:56:47 來源: 新華網

  好的營商環境就是生産力、競爭力。為助力蘇州打造“國際一流營商環境”,中國銀行蘇州分行(以下簡稱“蘇州中行”)堅守國有大行的責任和初心,從蘇州企業金融需求的堵點痛點難點著手,打出一係列“快、新、準”的金融服務組合拳,在塑造蘇州營商環境“金”字招牌中貢獻不小力量。

服務效率“快”,“移動櫃臺”服務企業提速增效

  蘇州中行在全國金融行業中首次提出“對公移動綜合開戶”的創新服務理念,利用智能化信息採集和自動化交易處理,把對公移動綜合開戶流程由原來的兩個工作日縮減至30分鐘以內。

  據介紹,移動櫃臺已形成銀行網點廳堂、行政審批中心駐點、櫃員上門服務三大應用場景,以可移動的智能化服務,打破物理渠道限制,讓企業享受到“開戶一次解決、協議一次簽署、産品一鍵簽約”的一站式服務。

  目前,蘇州中行利用移動櫃臺完成了長三角一體化示范區內首次異地開卡和首筆跨區域授信服務,加快推進長三角區域的金融同城化、服務一體化、業務輕型化。

服務模式“新”,重構普惠金融發展生態

  小微企業是經濟運行的“毛細血管”,是經濟發展的生力軍、就業的主渠道。為了更好發展普惠金融服務護航小微企業發展,蘇州中行依托全國首個“小微企業數字徵信實驗區”,構建起科技引領、數據驅動、徵信為基礎的普惠金融綜合服務模式,搭建了“蘇州分行普惠金融數字平臺”,推進普惠金融業務模式智能化轉型,把科技賦能打造成為金融營商環境最硬內核。

  平臺深度應用大數據、人工智能等新技術,在前端依托地方徵信、稅務多維源頭數據研創獲客模型,在中端將專線接入的各類外部數據一鍵生成可視化《企業信用信息報告》,在後端集合行業內徵信數據開發上線“公司風險預警係統”,實現“在線獲客、實時預批、高效服務、智能風控”。

  依托業務模式轉變,蘇州中行小微企業服務質效得到明顯改善,企業信貸可得性顯著提升。截至2020年6月末,蘇州中行“兩增”口徑普惠貸款余額158.78億元,較年初新增53.45億元;有貸款余額戶數12675戶,較年初新增1202戶。

服務需求“準”,完善“線上線下”服務體係

  真正貼近企業,精準對接企業需求,提供全方位、立體化的綜合金融服務,是打造“最舒心”金融服務的出發點和落腳點。蘇州中行在優化線上綜合金融服務平臺的同時,還在線下建立起金融服務顧問工作機制,開展常態化、制度化的走訪活動,形成“線上+線下”的一體化金融服務體係。

  自2019年12月起,蘇州中行在黨員中抽調業務骨幹成立“金融服務顧問團隊”,持續開展“百行千人進萬企”走訪活動,精準對接企業融資需求。截至今年5月末,已完成三輪活動走訪,精準對接267戶有融資需求的小微企業,融資需求總額32.59億元;已完成對126戶企業的融資服務,授信總額超28億元。

  下一步,蘇州中行將充分發揮全球化、綜合化經營優勢,依托自貿區和長三角一體化政策資源,以“最舒心”金融服務為目標,持續優化金融供給,為蘇州打造一流的金融和投融資營商環境添能助力。(王夢菲 李優)

[編輯: 張本甫 ]
010070080010000000000000011100001126318951