過去的幾年對于傳統零售業來説挑戰重重。屬于3C零售業的黃金時代正在過去,面對逆境,零售業該如何應對,從又從何獲得轉機,成為業內外共同關注和探討的話題。7月5日,三胞集團總裁、南京新百董事長楊懷珍做客新華網訪談,與網友分享了三胞集團在零售業轉型發展的經驗與做法。

楊懷珍

本期嘉賓

人物介紹 楊懷珍,三胞集團總裁、黨委書記,江蘇宏圖高科技有限公司董事長,南京新百董事長。

Part 1借力“新奇特”扭轉傳統零售頹勢

楊懷珍表示,在過去的幾年,傳統零售業,特別是3C業務版塊切實體會到了“黃金時代不再”,而這主要是由于産品屬性決定的。傳統零售業産品特色不鮮明,可復制性強,同質競爭非常激烈,在電商等互聯網時代産物的衝擊下,整體處于下滑的態勢。不過,也正因為傳統零售業“寒冬”的到來,很多零售業企業開始正視互聯網時代用戶習慣的變革,思考轉型之路,三胞集團也不例外。在這個過程中,對于美國新奇特品牌Brookestone的收購一舉,代表著三胞對于扭轉傳統零售態勢的思考和決斷。
“産品特色、體驗感、優惠性,這是我們從Brookestone這一品牌中看到的價值,也正是我們的傳統零售業中急需借鑒的品質。”楊懷珍説。在引進國內市場後,以“容易的驚喜”為口號的Brookestone在北京、上海、南京都取得了不錯的實績,以新奇産品、親民價格和購物體驗為“賣點”的線下門店已經成為大眾休閒購物的優選之一。楊懷珍説:“電商曾經抓住傳統零售業的‘痛點’——資訊不對稱,一舉佔據了市場上風。如今,借力海外成熟品牌的經驗、資源和做法,為我們的線下零售打造無可比擬的優勢和新定位,提供更好的消費體驗和産品,是扭轉零售業頹勢的重要一步。”

Part 2“新零售”不是線上線下的“惡性競爭”

隨著互聯網時代的到來,消費者的消費行為發生了非常大的改變。以品質、體驗和安全性為著重點的消費理念正在成形,這對直接服務于消費者的零售業來説也是轉型的推手。呼應消費理念的轉變,“新零售”的概念成為熱詞,楊懷珍也對這一概念進行了闡述:“對于我來説,‘新零售’是用互聯網思維去做零售,是線上與線下的融合,是比傳統零售更加智慧的經營方式。”楊懷珍説。
正因此,三胞集團打造“新零售”的同時,並不排斥借鑒線上企業的優勢和手段。楊懷珍舉例説,近來“海淘”成為時下年輕人最愛做的事之一,新百集團便與江寧保稅區合作嘗試開設了進口超市,從産品選擇、促銷手段等方面都向線上電商們“借了幾招”,效果很是不錯。對充滿英倫風情的HOF的收購和引進,也是對“新零售”的一次實踐。楊懷珍説:“打造‘新零售’,一方面是抓住電商的‘痛點’,著力發揮線下的優勢,另一方面,是對線上優勢的融合和借鑒。我認為‘新零售’並不是線上與線下的惡性競爭,只要方法得當,線上線下優勢互補,二者發展並不矛盾。”

Part 3全球“買買買” 塑造産業大協同

近年來,三胞集團在海外收購的“大手筆”引得國人頻頻注目,收購范圍也橫跨零售、醫藥、金融等多個領域,這樣的跨界收購中又有怎樣的“邏輯”?
楊懷珍表示,尋求産業間的“協同”是三胞集團在收購時最大的指向,被收購企業唯有能與現有産業産生良好協同效應,才能1+1大于2,創造更多效益。以最近的美國生物醫藥公司Dendreon的收購為例,作為優秀項目,它的收購能夠使美國唯一獲準上市的前列腺癌細胞免疫療法藥物引進國內,收獲極大經濟價值和社會價值,最重要的,是它能夠與三胞集團的現有産業協同發展,完善三胞集團大健康産業版圖,引領國內大健康産業發展。
另一方面,引進國內業界最為需要的世界經驗也是三胞集團在收購時的指向之一。楊懷珍表示,對三胞集團而言,對標和吸收國外先進經驗,是國內企業彎道超車、提升産品和服務品質的最好捷徑,所三胞集團也會著手選擇那些優秀的、具有本土化潛力的海外企業,兼收並蓄,拔高實力。

Part 4“度勢務實者勝” 三胞以實業為基

近日,以“度勢務實者勝”為主題的2017中國購物中心與體驗消費高峰會在南京舉辦,楊懷珍作為嘉賓在會上分享了三胞的經驗。在分析了零售業面臨的“大勢”之外,楊懷珍也強調了“務實”的重要性。楊懷珍表示,近年來,三胞以傳統零售為基礎,又進行了許多跨界嘗試,作為實業家的痛苦和成就感她都感懷在心。雖然“棄實業而玩概念”曾引發了不少問題,但近來“脫虛向實”的趨勢還是讓她感到安心。“政府給予了實業界很好的引導,而長久的實踐也告訴我們,資本必須與實業融合才能創造價值,這就是‘務實’的意義所在。三胞集團的運營理念中就有一句‘以實業為基礎’,我們也會將‘務實’做到底。”
  • 訪談現場

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