社區衛生服務站就在家門口,但居民往往有了病才上門,疾病預防這點還做得不夠。14日,長徵橋社區成立了一個“甜蜜家園”俱樂部,社區樓道口張貼責任醫師團隊的聯係牌,居民只要撥打上面的號碼,就能找到這些“家庭醫生”,為居民提供醫療、心理等服務。
像長徵橋這樣的“家庭醫生”式服務在杭州尚屬首創。
12年的夢今朝成真
長徵橋社區名聲最響的要數“洪老師會客廳”的主持人洪婉足了,她在社區主任和書記位置退休後,在會客廳內幫助解決居民心理咨詢問題。12年前,她將社區一間10多平方米的房子改成醫療服務站,這在當年的杭州市是首家。
“受條件限制,這間房子內只能打針,但方便了群眾。”洪老師說,現在好了,有醫師主動上門為居民服務,居民可有福氣了,現在這個夢終于園了。
五大醫師組團樓道口貼聯係牌
走入社區的醫師為組團性質,分別有康復師、心理咨詢師、中醫師、計劃生育師、營養師。他們主要是小河湖墅地段社區衛生服務中心的醫師。這些醫師中大都具有中級以上職稱。他們將每月兩次在社區內開展康復指導、健康教育、面對面的心理咨詢和計劃生育等服務。
“目前我們正在對社區內80多位殘疾人進行調查,並為他們制定康復計劃。”小河湖墅地段社區衛生服務中心主任陳輝介紹,他們將根據調查結果決定醫生上門次數。
這種服務將是長期的。在長徵橋社區各樓道口,張貼責任醫師團隊聯係牌,居民撥打號碼就能找到這些“家庭醫生”。
醫生小靈通24小時開通
72歲的劉大伯患有糖尿病,平時最不喜歡去醫院,但又不得不去,現在有醫生上門了,他和患高血壓的老伴都很開心。像劉老伯一樣,醫師進社區,受到長徵橋其他社區居民的歡迎。但不少居民也有顧慮:聯係牌上的電話能打通嗎?他們會上門服務嗎?這會不會是一種形式主義?
陳輝主任說,居民大可放心。因為上面的聯係電話不僅有辦公電話,還有醫生的小靈通,“這部小靈通是醫院給他們配的,要求24小時開通。”
電動車方便醫師出診
中心還給每個團隊配了一輛電動車,方便醫師出診,也縮短看病周期。與平時在醫院坐診一樣,醫生上門服務同樣要接受績效考評。有了這些保障,醫生放心,老百姓更放心。
陳輝主任介紹,接下來他們還將在小河、湖墅兩個街道共設立9個這樣的醫師團隊,每隊配備六七名醫師,覆蓋這兩個街道12個社區,讓更多人擁有“家庭醫生”。