據《東方衛報》報道,記者昨天從南京市旅遊局了解到,旅遊監督管理部門在“五一”期間並未接到一起關于旅遊的投訴電話,首次出現假日旅遊“零投訴”。
據旅遊局的相關人士介紹,南京市旅遊局自今年4月以來聯合相關職能部門,開展了針對旅遊市場經營秩序的“陽光行動”,對以往在旅遊活動中容易出現的“旅遊價格”、“旅遊廣告”及“旅遊合同履約”進行了富有成效的專項整治,各旅遊企業的經營行為得到了有效規范,旅遊市場環境也得到了有效凈化。
另外,市旅遊局委托專業機構開展了遊客滿意度調查,在中山陵、總統府、珍珠泉等全市主要景區發放問卷調查近千份,調查結果顯示,“五一”假日南京旅遊市場的遊客滿意度達到95%。(冀智 黃蘇娟 )