3G業務的開通,對血拼一族來說可是個天大的好消息。再也不用奔波去挑選上架的新款、不用在人群中擠破頭搶購打折的超值貨品,隨時隨地輕觸手機屏幕、點擊幾個按鍵,便可靜等心儀商品送貨上門了。到國外出差給家人買禮物,也不需要打N個國際長途,用手機的視頻分享功能就能搞清尺碼、顏色。乘公交或地鐵時,只要拿出手機在收款機上揮一下,便完成了付費過程……
今年3月,淘寶網正式進軍移動零售領域,推出手機版的同時,旗下的支付寶亦開通了移動支付業務。此前,用友移動已推出了移動商街,春秋航空公司也推出了移動票務服務。隨著3G規模化應用的臨近,手機移動電子商務市場蓄勢待發,將呈現幾何式爆發增長。
手機購物市場潛力巨大
隨著支付寶在手機平臺上的成功移植,移動支付技術成熟度和安全性日趨完善;手機功能越來越強,價格卻越來越便宜;運營商為提升數據業務的競爭力不斷推出套餐,手機購物發展中支付、用戶、費用三大制約因素都得到有效解決。支付寶總裁邵曉鋒表示:“手機一定是未來電子商務最重要的終端。”
數據顯示,2008年,全球移動商務用戶數量將達到16.7億,年收入將達到5540億美元,移動電子商務將佔全球在線交易市場15%的份額。據預計,2009年中國移動商務應用市場規模將達到300.5億元人民幣,年復合增長率30.9%。
IBM的專家預計,未來5年,手機將在人們的消費生活中扮演多種角色,包括錢包、票務經紀人、銀行、購物夥伴等。“雖然其中部分應用用不到3G,但3G和當前的2.5G主要區別在于帶寬,更流暢和清晰的畫面。我們預見3G時代到來後會出現更多功能、更豐富的移動增值應用,也會對移動增值業務交付平臺產生新的要求。”
移動支付安全便捷
移動支付業務是移動購物產業鏈上關鍵的一環,它將移動網絡與金融係統結合,為用戶提供更為便利的手段進行商品交易、繳費等金融業務。通過手機與信用卡捆綁,加上交易信息加密功能等,用手機代替現金、支票及信用卡來進行支付。從電子識別的角度講,手機號碼的“唯一性”與信用卡沒什麼兩樣。
在國外,移動支付已經開展了多年,日本有數百萬部手機採用了付費功能支持技術,坐地鐵、支付停車費,甚至吃麥當勞,都只需手機輕輕一刷就可付費。
目前在中國,移動支付主要有兩種形式:一是通過手機話費直接扣除,因受到金融政策管制的限制,只能進行小額支付;二是通過手機將信用卡與銀行卡綁定,支付時從銀行賬戶扣款,以中國移動的“手機錢包”和中國聯通的“手機銀行”提供服務為主。
用戶應用場景主要集中在查繳手機話費、購買數字點卡、電子郵箱付費、公共事業繳費等,距離真正的移動電子商務還有一定差距。