沈陽警方出臺《辦事指南》手冊
“老百姓要去香港該怎樣辦理通行證?需要哪些手續?要用多長時間?需要多少費用?”有這樣煩惱的老百姓以後不用愁了:28日,沈陽市公安局編制出臺了《沈陽市公安局辦事指南》係列工作手冊,共5冊,60多萬字,全面、詳盡地公開了與社會密切相關的警務事項,極大方便了辦事群眾。
解決了百姓的“怎麼辦”
沈陽市公安局出臺的《沈陽市公安局辦事指南》係列工作手冊,其內容包括刑偵工作、交通管理、戶政管理、治安管理、消防管理、網絡監察工作、出入境管理、打擊假冒偽劣商品工作、監管工作等方面,共公開辦理事項161條,收費標準13項,辦事依據71部,咨詢投訴電話12部,不僅公開了社會公眾應當知曉的警務事項,還明確說明了應當“怎麼辦”的途徑,特別是針對公安工作中的“熱點、難點”問題,進行了詳細的編寫,予以明確詮釋。
全市500多個窗口能查看
目前,沈陽市公安局已將《沈陽市公安局辦事指南》一書下發到全局500多個窗口單位,並將組織統一擺放在醒目的位置。辦事群眾到沈陽市公安局任何窗口單位都能查詢到全部公開的警務事項。在方便群眾查詢的同時,接受社會監督的標準更加明確。
警務公開由來已久
早在1999年,公安部決定在全國公安機關普遍實行警務公開制度,明確規定公安機關的執法辦案和行政管理工作,除法律法規規定不能公開的事項外,都要予以公開。2005年,國務院、遼寧省、沈陽市相繼出臺了進一步推行政務公開工作的實施意見,進一步規范了警務公開工作的深入開展。
今年8月,沈陽市公安局警務公開部門將與社會密切相關的警務事項,按照公安工作的職能和作用進行劃分,並形成規范的工作流程。
作者:本報記者 白國軍 林佩先