近日,由達旗供電局領導帶隊到三晌梁工業園區召開了現場辦公會,現場解決涉及該園區電力設施拆遷、用電業務辦理等問題,同時回訪供電服務質量。
達旗供電局為確保該工業園區用電事宜、“綠色通道”流轉暢通,該局計劃部、營銷部、生技部、客戶服務中心等部門工作人員到工業園區現場辦公,協調解決線路搬遷方案;現場查勘該園區新建10kV開閉所以及對園區還建房、職工住房正式用電進行前期收資、勘查;同時對園區內已申請用電和已通電客戶進行供電服務質量回訪。
據了解,自去年9月以來,該局局領導及相關部門人員已多次召開類似的現場辦公會,及時協調處理供電服務工作中存在的問題,了解客戶需求,回訪供電服務質量,切實履行供電企業“供好電,服好務”的服務承諾,得到了客戶的一致好評。(劉俊平)