近年來，伊金霍洛旗國稅局辦稅服務廳以講職業道德、建誠信窗口、創文明行業為主題，大力推進精神文明建設，促進了幹部隊伍建設和稅收事業的全面發展。同時運用科技手段創新服務方式，使納稅服務走向制度化、多元化、信息化與規范化。     據了解，該局積極推行一人一窗一機服務模式，實現了一個大廳辦稅，一個窗口受理，一次性辦結，一條龍服務，有效解決了納稅人多頭跑、多次跑，到稅務機關多頭找、多次找的難題。形成了包括政務公開、效能監察、服務承諾、首問責任、簡化程序、優質服務等一整套稅收服務規范，受到納稅人的一致好評。與此同時，伊旗國稅局還從提升優化機關效能入手，強化內部管理，規范行政行為，對過去制定的各項規章制度和管理措施進行全面完善和修訂，規范運行機制，公開辦稅程序。另外，把各部門職能和辦稅流程、服務承諾向社會公布，主動接受監督，真正做到公開透明，規范運行。（李睿）