“我這個事，該找哪個辦公室？”這是群眾到工商部門辦事經常問的一句話。但從今春開始，就不用這麼麻煩了，“兩屏一欄”會告訴你。     今年，鄂市工商部門在加強窗口建設中，推廣了“兩屏一欄”，進一步規范和拓展政務公開。市局、各旗區局、各分局在機關辦公樓設置電子顯示屏、電子觸摸屏，其中有部門職能、內設機構、辦事指南、紅盾網站網址等內容，為群眾辦事提供指引。基層工商所設置人員監督崗和陽光行政公開欄，重點公開辦事進展情況、執收執罰的政策和結果。暫時還未安裝觸摸屏的旗區局、分局，會有工作人員免費向前來辦事的人員發放《辦事指南》。《辦事指南》告訴你如何辦理申請企業、個體工商戶、商品展銷會、廣告經營、企業動產抵押登記事項和格式條款備案、消費申投訴、經濟違法案件舉報等事項。除此，還開設特殊企業“綠色通道”，對特殊企業上門走訪提供熱線服務，真正讓業主少操心、不操心，讓企業真正感受到工商部門效能建設的“提速提質”。     另外，工商部門還推行重大決策社會參與制度。直接關係公共利益的重大決策，採用社會公示、聽證、專家咨詢、論證、邀請群眾代表旁聽有關會議等形式，公開重要行政決策和結果。採取不定期召開通報會、印發專題材料、設立公示欄等形式向社會公開。通過全方位、多渠道的陽光行政工作形式，樹立起鄂市工商部門開放、規范、方便群眾的新形象。 “我這個事，該找哪個辦公室？”這是群眾到工商部門辦事經常問的一句話。但從今春開始，就不用這麼麻煩了，“兩屏一欄”會告訴你。     今年，鄂市工商部門在加強窗口建設中，推廣了“兩屏一欄”，進一步規范和拓展政務公開。市局、各旗區局、各分局在機關辦公樓設置電子顯示屏、電子觸摸屏，其中有部門職能、內設機構、辦事指南、紅盾網站網址等內容，為群眾辦事提供指引。基層工商所設置人員監督崗和陽光行政公開欄，重點公開辦事進展情況、執收執罰的政策和結果。暫時還未安裝觸摸屏的旗區局、分局，會有工作人員免費向前來辦事的人員發放《辦事指南》。《辦事指南》告訴你如何辦理申請企業、個體工商戶、商品展銷會、廣告經營、企業動產抵押登記事項和格式條款備案、消費申投訴、經濟違法案件舉報等事項。除此，還開設特殊企業“綠色通道”，對特殊企業上門走訪提供熱線服務，真正讓業主少操心、不操心，讓企業真正感受到工商部門效能建設的“提速提質”。     另外，工商部門還推行重大決策社會參與制度。直接關係公共利益的重大決策，採用社會公示、聽證、專家咨詢、論證、邀請群眾代表旁聽有關會議等形式，公開重要行政決策和結果。採取不定期召開通報會、印發專題材料、設立公示欄等形式向社會公開。通過全方位、多渠道的陽光行政工作形式，樹立起鄂市工商部門開放、規范、方便群眾的新形象。