一些景點出現遊客亂扔垃圾、隨地吐痰、亂刻亂畫等不文明行為，究竟有多少應算在遊客身上?

    不可否認，作為旅遊的主體，遊客的一舉一動直接關係到旅遊文明。但是我們的旅遊環境直接導致了遊客的不文明。在一些旅遊景點，垃圾桶設置偏少，或者分布不均；公共廁所建造不合理，部分遊客只好自己想“辦法”來解決。一些景點內的物品太貴，遊客不得不自帶大量的物品，這樣就容易出現亂扔垃圾的現象。此外，旅行社一些行為也導致遊客種種不文明行為。一些導遊在導購點停留時間過長，而到了景點遊客遊興正濃時，卻要匆匆忙忙集合收兵，如果未能及時集合，就會被說成“不守時”。

    因此，要倡導文明旅遊的環境，不能一味指責遊客，相關管理部門和服務單位應該負起責任，軟件硬件一齊上，杜絕遊客的不文明行為。景區可以在引導方式上做些改善，比如，絕大多數景區都設立了“不許大聲喧嘩”、“禁止踐踏草坪”等標示牌，但強硬的措詞容易引發遊客的逆反心理，因此，“只留遺產不留遺憾”這樣的人性化標示牌更有新意、無敵意，還能成為景區的亮點。旅行社可以與遊客簽一份文明協議或者交納一定的保證金，要求遊客在旅遊途中做到文明出行。

    當然提高遊客的文明素質，不僅僅是旅遊界的責任，還需要全社會共同努力，如果能夠形成講文明的旅遊環境，遊客再進行自我約束，那麼做一個文明遊客目標自然就實現了。（申建軍　王娜）