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內蒙古扎蘭屯市公安局治安大隊長 滕立山
自公安機關在全國推行"大接訪"工作以來，切實為老百姓解決了很多問題。但同時暴露出基層所隊在查處治安案件和偵破一般刑事案件中，不重視證據，查證不清，證據收集不足，導致無法處理，結不了案。當事人不滿意，引起上訪，矛盾上交，導致公安機關再派出督察、紀檢、法制、治安、刑警等組成聯合調查組進行調查處理。通常都是事過境遷，很難解決，案件偵破成本大大增加。造成上述問題的原因主要存在如下幾方面問題。
一、取證調查緩慢，拖沓不及時
1、基層警力不足，年齡結構老化。
由于人事制度改革，警察作為特殊的公務員，逢進必考。加之受地方編制限制，很難有新的警力補充。基層單位警力不足，工作乏力，一旦發生突發事件或同時出現多種治安案件，人員不充足，主動性不強的弊病凸顯，最終導致接處警不迅速和查證不及時的問題。
2、當事人法制觀念冷薄，不願配合公安機關工作。
一是受害人受傷到醫院治療，不論傷的輕重，有的只是皮膚損傷，也不願當場接受詢問；二是個別受害人在案件中自身有過錯的情況下，不想真實表述，找理由拖延時間研究反偵查對策，違法嫌疑人也有受傷住院的亦如此。三是大部分證人不願配合公安機關作證，因有些民事賠償案件，到法庭上公布證人名單及證言、當事人雙方都清楚證人是如何作證的，害怕打擊報復。
3、個別基層單位民警存在辦人情案、關係案的現象。
個別幹警針對個案出面講情，"曉以利害"、"暗裏出招"，辦案民警礙于情面，放松查證，延誤調查期限，錯過取證時機。
4、證據觀念差。
大多數民警到達現場，沒有形成及時制作現場勘查筆錄的習慣，對使用管制刀具、石頭、磚頭、棍棒、啤酒瓶等兇器毆打他人的案件，這些特別重要的物證未能及時提取，忽視檢驗鑒定，沒有做到對現場證人及時進行登記，造成往往案後找不到證人的現象。
二、工作責任心不強，辦案因循守舊，固步自封
1、制作詢（訊）筆錄過于機械。
詢（訊）而不問，當事人說什麼記什麼，直接的記寫筆錄，不會明察秋毫，辨析真偽，深究情況，只應付完成任務，對案件處理方向和態勢，特別是可能引起上訪傾向沒有充分估計。
2、詢（訊）問力度不夠。
具體工作中詢（訊）問思路不明，準備不足。不肯動腦子，不肯下力氣，審問攻勢力度不大，缺乏持之以恒、鍥而不舍的工作精神，往往違法嫌疑人還沒有怎麼樣，自己卻敗下陣來。
3、缺乏相互協作的精神。
多位民警共同查處一起案件過程中，大多存在我行我素各自為戰的問題。取多份材料卻沒有互相溝通，不是主辦民警，應付了事，對存在的疑點問題和細節問題，不能有效固定，為案件定性，帶來諸多麻煩。
4、部分民警不會做群眾工作。
當前上訪問題是全國上下非常重視和亟待解決的重點問題之一。以上升到政治層面，不容麻痹大意，但是在實際工作中部分民警仍然存在辦事態度"冷、硬、橫、推"、"談訪色變"等一係列產生當事人上訪的現象且愈演愈烈。
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