| 為更好地服務于中外旅客，展示中國鐵路形象，近日，滿洲裏站客運車間掀起了學習俄語的熱潮。
滿洲裏是我國對俄開放的重要口岸，滿洲裏車站每周有1對莫斯科至北京和3對滿洲裏至俄羅斯赤塔的國際旅客列車，特別是隨著滿洲裏至赤塔小客車增加編組後，滿洲裏站過往的俄羅斯旅客增多，日均在140人左右，旅遊旺季時達400人以上。
滿洲裏站在客運職工中開展俄語培訓，他們聘請了兩名專業俄語教師，利用一周時間對55名客運職工進行集中培訓，授課內容都是購票、候車、文明服務中的常用語句，教師從俄語發音到語句語調進行細致講解。並採取互動的形式，臺下職工進行提問，臺上教師進行解答，保證了學習質量。
授課之余，職工們還用俄語進行文明用語對話，相互糾正發音時出現的錯誤，提高對話的準確性。目前，用俄語對話在滿站成了新時尚。[作者：溫福林 王闖] |