| 4月16日上午，記者來到地處巴彥淖爾市烏拉特中旗的甘其毛都口岸。正值開關時間，只見準備出入境的車輛排起了長龍，通關大廳裏的人群熙來攘往，井然有秩。正在邊檢站執勤人員指導下重新填寫入境申請表的蒙古國公民通古拉嘎操著很不流利的漢語說：“他們的服務態度好，工作效率高，很令人滿意。”
今年以來，甘其毛都（原名甘其毛道）邊檢站從細小環節著眼提升服務水平，進行精確規范和嚴格統一管理，開展微笑服務，規范執勤程序。
每次開關前，邊檢站都要開展為期10天的封閉式培訓，內容包括服務態度、服務技能、服務禮儀知識等。同時，精心制作了《執勤蒙語常用300句》速學速記小冊子，引導官兵從日常禮貌用語、問題處理、執勤蒙語會話等方面學習和使用蒙語。通古拉嘎說，每次甘其毛都口岸開關她都來，這裏的服務讓她感到很溫馨。
在出入境大廳，邊檢站還特別為老、弱、病、殘人員開辟了“綠色通道”，快捷辦理出入境手續。來自蒙古國南戈壁省汗伯古達蘇木的巴圖孟克老人行動不便，執勤人員見此情景，立刻走上前去攙扶著她辦理了入境手續。
據了解，甘其毛都口岸今年開關以來，每天出入境人員達1500多人次，過往車輛450多輛，邊檢任務十分繁重。而邊檢站執勤人員都是在滿都拉口岸完成邊檢任務後直接到甘其毛都口岸繼續執勤，中間沒有休息。邊檢站站長杜雲生說，雖然大家很辛苦，但是工作熱情極高，因為我們都知道，自己代表的不僅僅是個人，而是中國邊境口岸文明使者的形象。（文/戴宏）
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