“我現在再也不用擔心血糖升高了”，迎賓小區的張大娘高興地說。張大娘5年前患了糖尿病，當時病情突發昏厥過去，經體檢查出血糖高于正常指標，醫生叮囑她要長期服用降糖藥。一段時間後，她的病情有所好轉。按照醫生給她提出的控制飲食、運動治療相結合的建議，在四季廣場經過幾年有規律的鍛煉，從慢慢地減少藥量到最終停藥，張大娘最終從藥物的陰影中走出來。現在的張大娘雖然比以前消瘦，但她精神矍鑠、神採奕奕。像張大娘這樣經常來四季廣場健身，身體健康情況明顯好轉的老同志越來越多。近幾年來四季廣場健身的人越來越多，這與廣場加大精神文明創建力度是分不開的。

    近年來，四季廣場以創造優美的園林景觀和良好的服務環境為目標，不斷提升廣場新形象。他們對廣場進行了大規模的園林景觀改造，增加了廣場內各種設施和樹木花草品種並加大養護力度；同時以加強職工的職業道德和職業操守教育為基礎在廣場開展優質服務和社會服務承諾。通過精神文明工作的開展，廣場呈現出良好的風氣。此外，四季廣場在服務中充分體現“以人為本”的思想，推行聘請義務監督員制度，每年召開一次義務監督員座談會，虛心採納監督員的建議。目前，四季廣場健身區比以前擴大一倍，擁有十幾套健身器材，受到遊人歡迎。廣場還制作了服務承諾牌、意見箱、便于遊人監督投訴。為了解服務承諾的實施情況，每年定期向遊人發放問卷調查，了解遊人滿意程度，查找不足，以便提高服務質量。據統計，近年來遊客的滿意率達96.5％以上。(侯英霞)