為確保首府汽車市場消費環境良好運行，保護廣大汽車消費者和汽車經營者的合法權益，呼市工商局專業市場管理分局電子商務工商所提醒廣大消費者在購買汽車時一定要慎重考慮。

    首先,汽車質量問題鑒定難、維權難。目前，由于汽車：“三包”規定還沒出臺，因此解決汽車質量投訴經常陷入無法可依的局面，例如消費者購買汽車後，發現發動機有異常聲響，發動機漏油吃胎，變速箱挂不進擋等問題，即使有問題經銷商也會說可能是由于消費者在使用過程中操作不當造成的，從而推托不予解決，即使解決也只能維修不予退貨。2008年1月3日我所接到消費者投訴說在呼和浩特某汽車貿易公司購買了一輛價值15萬元的汽車，第二天發現二檔打齒，車主馬上與該公司取得聯係，公司與廠家溝通要進行拆裝維修，車主本人不同意，便找到工商所處理。執法人員就此問題及時與該貿易公司聯係，說法卻是給消費者只能維修不予退換。另外，消費者在認為汽車零部配件有質量問題要求進行技術鑒定方面也存在不少困難，質量鑒定是一個非常復雜的過程，鑒定費用也相對比較高，所以對大多數消費者來說，想通過鑒定來舉證就比較困難，也就造成維修難的後果，常常是投訴被拖延很久得不到解決。

    其次,誰銷售誰負責的承諾難以實現。現在，汽車銷售公司存在這樣一種情況，銷售商只負責銷售，而遇到的維修問題卻一律推給生產廠家。針對以上汽車維權面臨的困境，特提出以下警示：

1、在購車時，消費者應該選擇實力強、信譽度高的銷售商，在詳細了解了所選車輛的性能以及優缺點等車方面信息後，請內行人來協助購買。

    2、在購車時要清醒、理智，不能一聽信銷售人員的介紹和鼓動，想好看好了再買，理智消費，以免後悔。

    3、在購車時，不能輕信銷售方的任何口頭承諾，應該嚴格按要求做好書面協議和責任確認。

    4、對購車合同中的相關免責條款要詳細閱讀，完全了解明白後再決定是否簽署。

    5、無論是在購車時還是在維修時，一定要記住索要收據或發票，以便發生質量等問題時有據可查。