一年一度的採暖期又快到了，如何讓全市人民溫暖的過冬，這不僅是市委、市政府極為關注的大事，也是全社會都關心的問題，它涉及到每個人的切身利益，全體市民都應該認真、客觀、冷靜地來分析一下我市的供熱現狀，人人都有責任從自身做起，齊心協力地解決好首府今冬的供熱問題。

    多數供熱企業經營艱難

    目前，我市供熱企業的經營狀況如何？以“城發”和“科林”兩大企業為例來看。據市城發公司總經理趙俊生介紹，該公司承擔著我市的集中供熱二期工程，供熱面積為510萬平方米。近年來，由于供熱主要原材料價格上漲，使得生產成本上漲，加之現行熱價與單位成本差額愈來愈大，目前該公司已累計虧損1億元，運行舉步維艱。科林公司總經理王強也談到類似情況，科林公司承擔我市集中供熱三期工程，供熱面積為383萬平方米。同樣由于供熱主要原材料價格大幅度上漲，該公司從2003年到2005年三年已累計虧損3310萬元，大企業尚且如此，一些小企業更是入不敷出，企業的運轉和生存受到嚴重的影響。

    部分居民繳費意識有待增強

    目前首府各地區在繳熱費方面都或多或少地存在著一些問題。從企業方面看，有的供熱企業經營困難，導致老化的管網得不到改造，熱量損失嚴重，造成了用戶的誤解，不願繳費；一些企業採取減少升溫次數、低溫運行等手段來保證利潤，影響了供熱質量，居民也不願意繳費。從用戶方面看，部分居民抱著過去的觀念，不接受“熱是商品”這個概念，不繳或少繳熱費；還有更甚者借口各種理由惡意拖欠，拒繳採暖費。據金山富隆物業公司負責人介紹，該公司2002年收費率為40%，2003年為56%，2004年為70.2%，2005年為78%。祥和供熱公司2003年收費率為38%，2004年為65%，2005年為73%，該公司歷年欠費總額高達800多萬元。照此下去，企業將被沉重的負擔拖垮，而存在此類問題的居民區的供暖也難得到應有的保障。

    全民齊心協力保供暖

    市委副書記、市長湯愛軍9月18日在視察呼市市區今冬採暖工作時指出：“電、水、熱都是商品，繳費問題關係著企業的生存和運轉；要加強教育，提高市民繳費意識，這是做文明市民的一種基本素質；同時要堅持依法行政，依法收費，建設好受理供熱糾紛的‘綠色通道’，解決好今冬全市的供暖問題。”市建委副主任儲成功向記者介紹，為解決好這一問題，我市各職能部門已做了大量艱苦細致的工作，包括開通了12319城建熱線，今年起供用熱雙方都要簽訂供熱合同，進行了“分戶控制，按表計量”的前期準備，並成立了供熱監管指揮部，設立了投訴受理、協調監察、應急接管組織等，這些工作都為今冬供用熱雙方提供了一個公平合理的交易平臺。在企業保證高質量供暖的前提下，首府市民也應當積極維護企業的合法權益，提高繳費意識；而對于那些按時足額繳費的市民，社會應予以支持，企業應給予優待，對那些有能力但惡意欠費的用戶，不僅要用法律手段追繳，也要形成一個人人譴責的社會氛圍，規范其行為。當然，賣方即供熱企業也要堅守職業道德，以誠信為根本，為市民做好服務，保證市民的合法權益。總之，既要妥善處理好歷年來供需雙方存在的矛盾和問題，也要從現在起建立起一個科學規范、合理合法的供需新機制，使我市供熱事業步入健康有序的良性發展軌道。 （文／馬芳）