記者15日採訪了我市幾家大型供熱企業後發現，供熱方都存在著收費難和簽合同難的問題。

    富泰熱力公司營銷部劉部長告訴記者,公司採取入戶收取和居民自己交納兩種收費方式，但在收費過程中仍存在著困難。一方面是部分行政事業資金劃撥款還沒有到位，另一方面有的居民由于自己的供暖管網存在問題，卻歸咎于供暖公司，拒不交納供暖費，還有的居民採取能拖就拖的辦法。以上種種原因致使今年供暖費只收回40%。

    城發熱力有限公司在供暖居民集中區採取建立固定點收費的方式，收到一定程度無居民再交費時，就開始分戶查找登門收費。該公司的曹處長告訴記者，去年採暖費回收率達到50%，但今年才收到30%。對此，曹處長分析有兩點原因：一是供暖漲價，每平方米上漲0.40元，一個採暖器每平方米2.4元，如果按每戶90平方米計算的話，每戶就要多交近200元，這在一定程度上給居民帶來了經濟上的壓力；二是《呼和浩特市供熱管理條例》規定先供熱後收費，但許多居民享受了熱卻沒有去按時交費。

    科林城發熱力有限公司的王強總經理告訴記者，供暖一個月來，熱費收回約50%，有些人是惡意欠費。王強總經理告訴記者，他們公司已將長期欠費的用戶告上法庭，將通過法律途徑收回欠費。

    針對簽合同難的問題，富泰熱力公司營銷部劉部長告訴記者，該公司每年冬季都和部分受供用戶簽訂供暖合同，但由于新的《呼和浩特市供熱管理條例》的出臺，使得公司原來的供熱合同上的部分條款與條例上的規定有些衝突，故公司與用戶之間簽合同存在困難。

    城發熱力公司的曹處長告訴記者，以前大多是和單位、企業簽訂合同，與住戶簽合同也是和房屋所有人簽，這樣保證了合同簽訂的有效性。但現在，在新供熱條例“先供熱後收費”的規定下，合同已經得不到熱用戶的重視了。

    科林城發熱力有限公司王強總經理告訴記者，目前，他們已與部分用戶簽訂了供熱合同，但在與用戶簽訂時，確實受客觀條件的制約。首先，許多用戶仍是“大串聯”，和一戶簽了，不管樓內其他用戶是否交費，為了履約都要統一供暖，這就無法維護供熱方的利益。再有，單憑公司目前的人力物力，要做到一家一戶上門簽合同也存在極大的困難。    （文／雲靜　張紅梅　常偉）