對于身邊的消費環境，任泉的第一反應就想到了服務。

    “有一次和朋友去吃飯，點餐後過了四十多分鐘，一道菜沒有上來。每次催，服務員都說馬上，沒有合理、透明的解釋給我們。這讓我很氣憤。”任泉回想起來，覺得還是有點不愉快。

    不少人已經從買假貨要求賠償這樣的環境中離開，開始尋求更高也更為軟性的消費環境。比如任泉。

    “因為行業規范不嚴明，最終得到的結果也就僅是道歉而已。”任泉感覺到，如果想讓整個消費環境公平、透明、合理、高效、質優——這也是他心目中理想的消費環境——就需要消費過程最大成都的透明化。

    “不少商家人為設置一些美麗的光環來促使你消費，但服務的質量及結果並不能使人滿意。甚至有被坑騙的感覺。”任泉說。

    對于身邊的消費環境，有時候任泉覺得還算滿意，但有時候又頗為失望。他認為，整個消費環境需要完善，希望各行各業都能時時、處處真誠地為消費者服務。而不是靠行業整頓和行業紀律來改善環境。

    今年315活動的聲勢很大，任泉也聽說了很多次，他覺得，315已成為家喻戶曉的代名詞，每年的活動很好地促進了消費者與商家之間的交流。也喚醒並提高了人們在消費上維護自身合法權益的意識。相信活動的意義會越來越大。