近期，市工商局通過紅盾信息網和自治區、呼市“兩級”電視、廣播、報紙、網絡媒介，對外公布9項社會服務承諾。

    這9項承諾具體內容如下：一是通過政務公示欄、電子顯示（觸摸）屏、紅盾信息網等方式，將辦理注冊登記的事項、條件、程序及行政性收費項目、標準、依據等向社會公布，並開通相關業務電話語音咨詢係統，方便辦事人員在第一時間熟知辦事規程，增強辦事透明度。二是嚴格落實《行政許可法》的規定，簡化辦事環節，將辦理企業登記注冊程序縮減為受理、審核兩個環節，即實行“一審一核”制。三是對在呼市地區投資的重點企業、大型引資項目，如在登記注冊方面遇到特殊問題，根據企業預約申請，遵循提前介入、參與論證、政策引導的原則，由專辦人員從注冊登記、立項審批、信息資訊等方面提供全程代理服務。四是全面開展“網上服務”，企業可登錄呼和浩特市紅盾信息網（http://www.hhhtgs.gov.cn），下載企業登記、年檢等各類工商業務表格。五是加強旗縣區工商局（分局）、工商所“一會兩站”（消費者協會與12315維權工作站、消費者投訴站）建設，12315熱線24小時開通，對于消費者的申訴舉報，做到熱情服務、快速反應、有訴必查、有查必果。六是通過政策引導大力培育農村市場主體、發展農村經紀人、開展合同簽約指導、農副產品商標注冊、保護和“紅盾打假護農”行動，促進農業增產、農民增收，積極服務社會主義新農村建設。七是不折不扣地落實國家扶持下崗失業人員、高校畢業生的優惠政策，對從事個體經營、符合條件的下崗失業人員、高校畢業生免收政策規定的相關費用。八是嚴格按照法律規定和程序辦案，做到依法行政、文明執法。九是不利用企業年檢之機搭車收費，不向企業推銷、徵訂各種書籍、報刊、雜志，不幹擾企業正常的生產經營活動，依法維護生產者、經營者和消費者的合法權益。（文／李桂賢　李健）