12月4日，農民工羅繼恒專門來到呼和浩特市困難職工幫扶中心表示感謝。羅繼恒非常感動地對記者說：“自己因患肝腹水急于回四川老家看病，而手頭卻無分文，找到幫扶中心，他們不但解了我的燃眉之急，還給了我心理上的極大安慰。”在幫扶中心採訪，記者聽到了一個個愛心幫扶的感人故事。
今年8月15日，在呼和浩特市鋼鐵路王記餃子樓打工的保和少鄉農民李鳳仙，在壓面時，右手指不慎被壓面機軋傷，三個手指頭被截掉。李鳳仙家人幾乎跑斷了腿，卻討不到用人單位應付的醫療費用。幫扶中心接手此事後，上下多方調解，李鳳仙工傷補助費得到了圓滿解決。
當初，呼和浩特市第二十六中學教師董桂雲痛苦不堪的樣子讓大家記憶猶新，如今笑意真切地寫在她的臉上，令人難以相信，她曾經是一個身患重症久臥病床的病人。今年4月7日，董桂雲被醫院確診為急性淋巴白血病，治療過程中還出現腸道、泌尿係感染出血等並發症。巨額的醫療費壓得她無法再堅持看病。7月10日，董桂雲求助到呼和浩特市總工會職工幫扶中心，中心多方呼吁為她籌集醫療資金，還多次為她送去米、面、油和慰問金進行困難救助，鼓起了她重新生活的勇氣。董桂雲說：“在自己與病痛抗爭之時，享受到來自各方，尤其是幫扶中心的真情呵護，他們是親人。”
為維護廣大職工群眾的合法權益，幫扶中心還設立了呼和浩特市司法局援助中心工作站和呼和浩特市勞動和社會保障局工作站。與內蒙古飯店解除勞動關係的喬櫚、邢保貴等70多名職工，因企業沒有連續向市社會保險資金管理中心繳納養老保險金，造成了養老保險關係無法接續。問題反映到維權中心，工作人員與內蒙古飯店領導多次交涉，終于將養老保險手冊交到了每個職工手中。
採訪中記者了解到，在呼和浩特市困難職工檔案中，需傾力扶助的特困職工有3600多戶，呼和浩特市總工會在廣泛開展送溫暖活動的基礎上，將職工維權中心重新挂牌為困難職工幫扶中心，以“全天候”、“直面式”、“人性化”的方式接待來訪和求助的困難職工。至今，幫扶中心共接待困難求助、下崗求職、法律援助、政策咨詢等方面的群眾來電、來訪1900多次。其中，為80%以上的因社保、討要工資問題及生活困難的職工提供了法律援助和生活救助，救助金額近50萬元；為1800多名下崗失業人員開展了減、免費培訓，並成功介紹了3000多人實現再就業。
如今，幫扶中心成為宣傳黨的惠民政策的窗口、依法維護職工合法權益的陣地、幫扶救助困難職工的平臺，被群眾親切地稱為“困難職工的溫馨驛站”。（作者：皇甫秀玲）
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