橫逛商場足不出戶，搞定交易一個電話，這就是電視購物魅力。但人們在享受電視購物的休閒、生動與現代感的同時，還要時時提醒自己，不要陷入導購主持人的亢奮狀態而思路失常，因為，凡是交易博弈就可能存在白先黑後的變數。
“晚熟”的電氣鍋
3月3日下午，在和平區一家電視購物公司上演了戲劇性的一幕，為追究一句廣告詞，一位較真的消費者要在這家公司架鍋煮飯。
東陵區張麗紅(化名)女士兩天前在這家電視購物公司訂購了一口愛德牌電氣鍋，使用後發現，它並不能如廣告所言“6分鐘熟飯”。于是，當著廣告公司及廠家人員的面，張麗紅要人買來大米，加水、通電，就在廣告公司煮起了飯。
“開火前廠家人員還在叫板，說3分鐘飯就能熟，結果一直煮了25分鐘。”張麗紅本以為，這飯“晚熟”得足以叫對方無話可說，不料對方並不服軟：廣告中所說的6分鐘是指電氣鍋的“泄壓”(相當于跳閘後保溫)時間，不包括電氣鍋通電加熱加壓的時間。
張麗紅對此表示難以理解，“有哪家人做飯不算加熱時間的？按照廣告邏輯，只打‘保溫’，米泡在電飯鍋裏能直接變成飯嗎？”
“正規”的“三無產品”
劉淑閒(化名)最初提出退貨，也同張麗紅一樣，認為電視購物中的一個片段對她構成了誤導。
2月23日她訂購了一套“美之扣”保鮮盒，廣告中承諾贈送價值38元的“節能清潔能手”(一種清潔用泡沫)。“當時電視鏡頭中出現的是一個20厘米見方的紙盒包裝。”劉淑閒回憶，可東西一送到手裏就變成了香皂盒大小——電視購物公司解釋，這一小塊就價值38元。
但隨後劉淑閒又發現了新的問題：保鮮盒說明書夾在塑料紙中，反復翻看也找不到廠名廠址和聯係方式，“外包裝上也沒有，產品上也沒有。” 劉淑閒意識到，“這可能是個三無產品。”記者在貼近產品的塑料包裝內發現一張寫有“比優特有限公司”英文縮寫的紙片，到網上核對時查到，浙江義烏有一家同名日用品公司。
交涉過程中，電視購物公司只給出一個概括性的答復：“我們有正規手續。”
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