| “3·15”即將到來，又是一個呼喚全社會創造和諧消費環境的特殊日子。然而現實生活中，當消費者自身權益受到侵害的時候，有多少人能挺身而出？或者終被煩瑣周折的維權道路所屈服最終選擇退出。筆者就曾經有過這樣一次經歷。
我是一個有八九年攝影經歷的攝影愛好者，雖然每月工資不多，但還是經常省下些吃飯錢去鼓搗些攝影器材。
一天，幾個朋友商量給一“美眉”拍照，邀我參加，一陣大喜，急忙準備，在單位附近找了一個彩擴店購買了幾個“富士”牌彩色膠卷，正當哥兒幾個端著“長槍短炮”對美眉拍照時，我突然發現有一個膠卷很是“另類”，經幾個朋友研究發現，此為假膠卷。第一，膠卷的包裝紙盒印刷質量很差，有些字甚至模糊不清；第二，紙盒是用普通膠水粘貼的，膠水涂了一大片，而這個牌子的膠卷本該是流水線作業點膠裝盒的。第三，裝膠卷的塑料筒裏藏有不少土屑。
回去和店家理論，店家的答復是你買膠卷時沒有開發票，不能判斷膠卷是哪裏來的。傻眼了，誰讓咱當初那麼猴急忘了開發票呢，沒辦法，平時就缺少維權防假意識，現在只好求助消協了。
給消費者協會打電話，電話那邊的工作人員倒是很客氣，詢問了店家地址，詢問了我反映的情況，但後來工作人員給我的答復卻讓我很難滿意，他讓我把膠卷在他們的上班時間內送到消協的辦公樓鑒定真假後，再找店家協商解決退換膠卷。在算了一筆經濟賬之後我最終還是沒去。因為，消協上班的時間就是我上班的時間，我得向單位請假；其次，從我住的地方到消協去，坐公車要倒車一次，來回要花4元錢，而打車去要10元錢，一個膠卷才12元錢，我卻要為這12元錢的東西再搭上錢，不劃算；另外，消協說解決辦法是和店家協商退換，而協商結果很可能會因為我沒有證據店家拒不承認而失敗。
考慮再三，我再沒給消協打電話，消協也沒給我打過電話，我發誓從此就是買個雞蛋也要開發票。然而幾天過去了，幾個月過去了，我始終沒有向賣雞蛋的要過發票，也再沒買過膠卷。（路興） | 
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