近日，西寧市城北區“區委書記大接訪”活動正式啟動，未出現人們想像的上訪群眾排隊待訴的場景，7月23日，筆者現場看到該區區委書記張治軍當天共接待上訪群眾8名，一位剛從信訪接待室出來的群眾動情地對筆者說：“區委書記把我家的事當成他自個兒的事來對待，並向我打了保票，我心裏的這塊石頭總算落地了。”
據介紹，從當日起，該區的“大接訪”活動日程一直被安排到了12月底，每個工作日將安排一名縣級黨政領導接待來訪群眾。對上訪群眾提出的訴求，能當場解決的當場解決，不能當場解決的，提出解決和化解的時限；對群眾普遍關心的熱點、難點問題，要給予入情入理的分析解釋；對群眾反映的疑難復雜、涉及面廣、社會關注度高的信訪事項，實行領導包案制，由區級領導和各部門領導逐一包案，變群眾上訪為領導幹部下訪，確保把矛盾化解在基層，達到“案結事了”、“息訴罷訪”的效果。 (來源：西寧晚報 作者：樊晉)
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