每當遇到惡劣天氣時，市民打車的需求更為迫切，然而實際情況卻是市民在遭遇雨雪天氣時，打的難現象卻越來越突出，什麼原因致使市民雨雪天出行成為難題呢？

　　服務質量好壞缺乏制約手段

    據了解，目前，我市出租汽車從業人員較為復雜，存在素質良莠不齊等現象，與行業管理部門和乘客所提出的服務質量要求相比，仍存在一定差距。而且市區出租汽車經營模式為單車作業，流動經營，經營過程中所遇到的困難和問題全憑駕駛人員獨自處理，服務質量的好壞，處理問題的能力水平，全憑駕駛人員個人素質的高低決定，因此在很大程度上影響和制約著西寧市出租汽車行業的發展。

　　經不起特殊天氣的考驗

    近年隨著我市旅遊行業和人民生活水平的不斷發展、提高，出租車“一車難求”的問題日漸凸顯，很多市民反映，越是到高峰期、節假日、雨雪天，這種現象就越加凸顯。出租車拒載的問題也愈演愈烈，拒載理由有很多，交車、加氣、太堵、太繞等等原因，很多市民反映，招手打車的時候，出租車司機停下車，問過地點後又找出一堆的理由推辭、拒載，這雖然都是個別現象，但說明有些的哥在投身出租車行業時想的只是如何掙錢，並沒有上升到為社會服務的高度，缺乏社會責任感。另外，因為出租車出行沒有硬性的出行制度和考勤，所以碰到雨雪天，一些出租車司機為了不擔風險，幹脆在家休息，致使“一車難求”的現象越加嚴重。

    出行不敢依賴出租車

    市民吳女士向筆者反映：“一碰到雨雪天，打車我從來都不考慮，大街上的出租車非常少，而這些屈指可數的出租車挑客現象也極其嚴重，一聽說路遠，路不好走，有些司機就搖搖頭走了，所以現在造成很多人出行不敢太依賴出租車。日常服務西寧出租車還能應付得過去，但卻經不起特殊情況的考驗，更談不上塑造最佳的士形象了。”(作者：陳煜)