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6月11日訊
組裝電腦的配件以次充好，以舊充新；銷售人員不提供產品真實信息，以虛假宣傳誤導消費者以及由于組裝電腦不享受三包規定，因此售後服務得不到保證等問題始終困擾著部分組裝電腦的選購者。記者今天從濟南12315了解到，有關組裝電腦的消費投訴近期有增長的趨勢。
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bsp; 消費者房先生于6月1日在某電腦公司花4800元購買了一臺組裝電腦，CPU的型號為AMD
XP2000+。使用過程中電腦會出現經常性自動重起的現象。請人鑒定後，房先生才發現該電腦的CPU根本不是想要購買的型號，而是商家用低頻的CPU打磨後超頻使用的。當房先生要求退貨時，卻被商家拒絕。
濟南12315發布消費警示提醒消費者，在購買前消費者應當了解一些基本的電腦知識，提高識別能力，最好要貨比三家，並現場進行檢查和性能測試。同時在購買時要索取購貨憑證，並通過清單形式詳細列明各配件(包括CPU、主板、內存、硬盤、光驅、顯示卡、顯示器等)的型號、編號等情況，還要詳細列明“三包”責任。
作者:袁家照 李倩 段建平 實習編輯：楊春衛 來源:濟南時報
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