新華網山東頻道８月７日電（記者王志）為確保奧運期間國內外消費者的合法權益，青島等山東省９個重點旅遊城市的１２３１５申訴舉報熱線將實行中英雙語服務。

    作為北京奧運會帆船比賽地，目前青島已匯聚了各國奧帆賽參賽運動員和教練員，同時奧運會期間還將有大批國內外遊客前來山東旅遊。

    山東省工商局副局長李學法介紹，為提升奧運期間消費維權水平，青島、濟南、泰安、威海等山東９個重點旅遊城市的１２３１５申訴舉報平臺都配備了具有一定外語會話能力的工作人員，將通過提供中英雙語服務，及時有效地受理國內外消費者的申訴和舉報，切實保護國內外消費者的合法權益。

    同時，青島市１２３１５申訴舉報平臺將在奧帆賽期間實行全天候值班，其他重點旅遊城市也將延長受理消費者申訴舉報的時間。

    目前，山東各市、縣級工商機關都已在當地主要媒體公布了申訴舉報聯係電話，各旅遊景點工商所都在旅遊景點等食品消費集中場所設立了應急執法小分隊，並採用電動監管車作為流動１２３１５申訴舉報平臺，在規定時間、區域進行不間斷巡查，以確保及時處理消費糾紛。

    此前，山東省工商局１２３１５指揮平臺已組織全省１７市１２３１５指揮中心開展了一次奧運期間食品安全突發事件應急處置及信息報送模擬演練，有效提高了應急處置能力。（完）